培训时长 | 63 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”。2、明确店长的角色定位:服务意识及管理能力。3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。5、掌握门店日常运营管理核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。7、加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌,赢得忠诚顾客,确保门店回头率。8、巧妙处理顾客投诉,以大化小,以小化无有技巧。