《销售技巧训练营》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一部分：销售技巧之基础1、客户心理分析2、如何巧妙的问3、如何同理心的倾听4、如何表达第二部分：销售步骤一、寻找客户1、客户的分类2、寻找客户的15种方法3、客户资料的收集二、专业拜访1、拜访前的准备2、如何开场3、客户关系发展的阶段三、呈现技巧1、FAB法则2、呈现的四个要素3、案例分析四、客户异议1、客户常见异议和策略2、解除抗拒的12种方法3、客户价格异议的20种方法五、缔结成交1、成交信息2、缔结方法3、成交注意事项六、售后服务1、服务从心做起2、期望值管理3、如何处理客户投诉与抱怨第三部分：让客户喜欢你1、如何建立信赖感2、建立亲和力的技巧3、肯定认同的技巧4、客户关系的四个阶段及推进第四部分：体验式培训：突破陌生拜访的恐惧1、销售人员如何面对瓶颈习惯的力量，如何养成好习惯为什么人们没有了自信积极的思维尝试和坚持2、销售人员如何走出困境正确面对挫折如何调控自己的情绪跟着行动而不是跟着感觉走如何设立并达到目标