培训时长 | 89 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程收获树立风险意识 制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度 掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧 掌握信用管理工具的使用 建立企业信用管理体系 课程大纲信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系 中国市场及国际市场的信用现状分析国际流行的信用管理方法有效的“3+1+1”系统信用管理体系信用部门的职能及架构如何妥善处理信用部与销售部的关系制定有效的信用管理制度与流程信用申请发货审批,停货放货流程合理的风险转移定期的信用审核……通过流程的设计完善信用管理制度项目类销售的信用管理特点客户资信管理建立规范的客户档案库收集客户信息的渠道和方法识别客户风险的方法“5C”原则“5W”原则“CAMEL”原则各原则在不同经济环境下的应用及时更新客户信息信用评估方法及合理的信用政策建立信用评估模型的三部曲如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户如何设计信用评分卡及实例操作根据客户的信用等级计算信用额度销售额预测法净资产法付款能力法如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策信用成本分析定期重新审核客户,相应调整信用等级建立与企业目标一致的信用政策合理使用风险回避的工具——保障收款安全如何在合同中准确定义付款条款目前流行付款工具及相应风险控制点常用的付款条款及支付工具债权保障的方法完善的流程与恰当的工具合理搭配应收账款管理应收账款管理制度与流程收款流程争议发现及解决流程如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制应收款的持有规模是否合理?应收账款管理的关键指标坏账准备金及冲销制度收账技巧与实例分析识别客户拖欠的危险信号收款的四大原则系统的账款催讨程序POWER法则针对不同类型客户的收款方法其它可利用的收款工具