《职业化塑造及提升技能》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《职业化塑造及提升技能》课程简介：领导总是为一个问题批评不同的人，这些人没有一个人梳理出一套正确的解决方法。同样一个部门十几个人，部门经验从没有汇总，每个人都在摸着石头过河。一个老员工离职了，他积累的丰富经验、教训也就被带着服务于另一家企业去了。领导天天感觉员工没有创新思维、没有积极向上的心态、没有高效的执行力。这些问题正体现了两方面的原因，一是企业没有重视对经验知识的管理，二是员工没有体现职业化培养的成效。本课程是针对进入职场五年以内的职业人士的实用型职业素养和职业能力提升培训，通过课上引导使学员共同梳理出符合自己岗位的职业化技能。课程以高效工作能力、社会交往能力、自我学习能力为核心，从职业化的态度、知识、技能三方面为学员提供改善意见和解决方案，课程生动活泼、实用性强，为学员提供直接可用的职场方案、方法和工具，注重启发性和实操性，课程对企业培养职场人高效人才和传承宝贵经验具有很使用的价值。突出强调“知行合一”的学习效果，认识事物的道理与在现实中运用此道理是密不可分的。课程要求学员必须“带着工作中的实际问题来学习”，把实际工作中遇到的问题、困难都直接拿到课堂上来讨论，并积极参加课堂练习，通过老师的讲授、引导和点评，由学员自己得出解决方案和工作方法，从而真正提升学员的自我管理工作践行能力。 学习目标：了解岗位工作意义， 调整岗位工作心态，注意岗位工作礼仪， 形成岗位工作意识，梳理岗位工作经验， 掌握经验萃取方法。课程收益：前两节为基础课程，以了解理论为主强调知识，后两节为训练课程，以掌握技能为主强调应用。 课程提纲：职业化概念篇一、职业化基础做到职业化，走到天下都不怕 1、什么是职业化1.1企业的本质1.2企业对于你的意义？1.3职业化定义2、为什么要职业化3、角色认知与定位；3.1从校园走向职场4、你在为谁而工作；   4.1自我认知5、把握三大机遇6、什么是职业化的标准？6.1职业化七大标准    二、职业化素养一个人只有内在发生改变，外在才会发生改变。一个人职业生涯的开始，是从他决定他个人的这种改变开始的。 1、职业化道德1.1诚实守信1.2 忠诚1.3.专业。1.4.感恩2、2、职业化意识2.1.以实用为导向的职业知识2.2.以专业为导向的职业技能2.3.以价值为导向的职业观念2.4.以结果为导向的职业思维2.5.以敬业为导向的职业态度2.6.以成功为导向的职业心理3、3、职业化心态3.1六种良好心态，两种不良心态    职业化训练篇三、职业化形象人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁1、仪容的要求1．1发部、面部2、仪表的要求2.1穿着、工作证章、配饰3、仪态的要求3.1微笑、眼神3.2站、蹲、行、坐3.3 6S管理整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全  4、4、礼仪形象的塑造4.1迎送礼仪4.2鞠躬礼仪4.3递接礼仪4.4接待礼仪4.5语言礼仪4.6引导礼仪4.7电话礼仪4.8邮件礼仪4.9传真礼仪四、职业化技能天下难事必做于易！天下大事必做于细，使以圣人终不为大，故能成其大。   1、职业化资质1.1自我学习是成就优秀的保障1.1.1 从“要我学”到“我要学”1.1.2成为专业领域的专业人士1.1.3能战胜自己的人，不会止步于优秀1.2工作中高效积累成就卓越1.2.1通过工作积累经验1.2.2把简单的事情做得不简单1.2.3想累积经验，先学会如何累积2、职业化通用能力2.1目标决定你的价值2.1.1找准目标再行动2.1.2为了目标想办法2.1.3确立大体则有、具体则无的职业目标2.2执行赢在多做一点2.2.1多做一点，你就能与众不同2.2.2超额付出才会有超值收获2.2.3既要会表现，又要回凸现2.3上司是你最好的老师2.3.1准备好方案再请示2.3.2与上司保持正常的同事关系2.4同事是我们生存环境2.4.1勤于做事，乐于做人2.4.2慎入小团体，对事不对人