《经济“新常态”下员工的职业化训练》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景李克强总理13年夏季说，我国的发展正从高速转为中速，这表示每一个企业都不可能再天天过年了。既然日子不是那么好过，做老板的就想少用点人，员工就想跳槽走人，客户就想物超所值。新生代员工多为独生子女，其成长恰逢我国对外开放和经济高速增长时期，接受了许多外来的和现代的观念，他们在价值观以及行为模式上有其特别的地方。一方面，他们充满活力、知识面较广，勇于并乐于接受新思维和新事物。但与此同时，他们父辈所具有的传统美德，如吃苦耐劳、勤俭节约等，在他们身上少见，他们大多追求享受，比较看重自身的权利和利益，强调自我，心理承受力差。目前存在的许多企业离职率高、维权事件多等现象，说明了传统的企业管理哲学和方法的失效。如何根据新生代员工的行为特征和工作需求，引导新生代员工向更职业方向发展，以提高管理者工作绩效。课程收益培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。重点提高员工工作的积极性，主动性，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格。从人性的本质出发，改变员工的心智模式，培养感恩、积极和乐观的职业化心态，培养团队协作精神，从而提升整个企业的职业化整体水平。启发员工思维，树立责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、皈依团队、敬业诚信、追求卓越的人格品质。培养职场中做出结果的能力倍增员工和企业的绩效。课程特色?课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练?在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣?善于将最新的理念与企业实际案例融为一体课程目标：1、建立员工正确的职业信念，站在公司、的立场思考，无私的奉献。2、培养员工积极的阳光心态，树立良好的形象，提升专业化的职业素养！3、培养员工结果执行能力，让学员认知沟通协作的重要性，建立正确的沟通能力、压力舒缓能力、目标及时间的管理能力等。4、优秀员工的自我修炼，建立团队精神，培养包容力，学会感恩，承担责任。适宜对象：企事业单位所有员工培训时间：5天(6小时/天）授课老师：沈丹阳课程大纲：第一讲、“新常态”下企业生存秘籍—呼唤职业化1、互动与思考：经济“新常态”下老板喜欢什么样的员工？2、你为什么而工作？3、你为谁而工作？4、你应该怎么做？5、何谓“职业化”6、职业化成功案例及代表人物7、“职业化”的基本内容案例：售票员关门局长签字第二讲、“新常态”下员工的八大职业化意识职业化业意识一：本色做人，角色做事1、角色理论的由来2、职场的本质4、作为员工的基本角色定位5、作为上级的基本角色定位6、作为下级的基本角色定位7、新常态下员工角色再定位本色做人，角色做事本事可以大，但架子不可大给领导选择题，而不是问答题超领导预期，让领导感动服务客户（含内部客户），让客户离不开您结果第一，理由第二尊重产权，主动创新企业是我自己投资的，做不好我受的损失最大视频：《汉武大帝》片段案例：《毛泽东与周恩来》职业化意识二：快乐工作，阳光心态1、阳光心态案例2、阳光心态的表现形式案例：你发现了什么？3、阳光心态在工作生活中的作用案例：4、阳光心态塑造技巧视频：《感恩父母》案例：《日本武士的故事》职业化意识三：责任止于我1、大型互动游戏：解手链2、责任的含义3、责任心对一个人的重要性4、责任体现价值5、如何做一个有责任心的人案例：视频《把责任当成动力》6、对工作负责就是对自己负责互动与讨论：请结合自身想一想，我在工作中“如何做才是对自己真正负责任”？职业化意识四：团队与合作心态视频：大雁精神1、什么是团队？2、团队的形成、组织结构和目标3、有效团队与无效团队比较4、团队合作的重要性体验活动：团队凝聚力游戏！5、木桶新论与团队建设6、建立团队凝聚力的方法案例：优质团队建立的五大步骤案例：谁是团队最大的敌人职业意识五：包容心态思考与互动：我们有哪些情绪？情绪对我们有什么影响？1、体察和控制自己的情绪2、自我激励、突破自我3、改变成功的观念4、包容方法职业意识六：学习心态1、什么是空杯心态2、塑造空杯心态3、职业人士应该怎么进行有效学习？职业意识七：付出心态1、人生的平衡2、你的生命线3、人生四大追求4、付出，付出，付出案例：付出带给我的影响互动与思考：你如何看待，我付出了却没有汇报？行动学习：在工作中如何付出才有价值？职业化意识八：与公司同舟共济心态1、公司是员工谋生之所2、你不是过客，公司就是你的家3、多位公司建言献策4、站在老板的角度思考工作5、与公司共命运互动与思考：经济“新常态”下，我如何与公司同舟共济第三讲、“新常态”下员工的职业技能训练职业技能一：时间管理能力游戏：《游戏人生》1、时间管理重要性2、时间浪费的主观因素3、时间浪费的客观原因4、20/80法则与要事第一5、时间管理常用的工具案例：时间管理游戏职业技能二：目标管理能力1、目标制定意义2、目标执行步骤2、目标分解与执行4、目标检核与追踪5、计划是什么不是什么是目标的具体化不是应景之作是剧本不是论文是用来共享的不是用来私藏的6、编制计划的方法和技巧案例：国庆阅兵几万名学生组成的背景墙为什么没有破绽日本运动员获得冠军方法如何实现亿万财富的目标分析王经理的一份计划职业技能三：沟通协调能力1、沟通定义2、有效沟通的程序3、有效沟通的四大特点4、有效沟通四项核心技能5、有效沟通的反馈技巧6、下对上级沟通技巧7、同级沟通技巧8、上对下沟通技巧9、接受任务时沟通技巧10、拒绝领导时沟通技巧11、跨部门沟通时技巧12、沟通工具13、沟通技巧模拟演练职业技能四：员工职业化礼仪1、公司员工礼仪规范2、个人形象礼仪3、个人商务礼仪视频：《你是这样失去客户的》职业技能五：压力舒缓与情绪管理能力1、压力征兆2、压力来源3、压力累积效应4、绩效高峰5、了解自己的压力6、压力管理三大策略小组研讨：人生的目的？快乐又来自什么？职业技能六：有效的执行力1、商业人格--执行启蒙2、结果与任务--执行就是要结果3、客户价值-----执行的动力与方向4、执行48字方针视频：执行力--《亮剑》《执行力是淘汰出来的》第四讲、乐在工作！成为一个快乐的职业化员工！1、课程回顾与反馈2、列出行动计划3、分享行动计划4、答疑