培训时长 | 186 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
社会背景:"正能量”本是物理学名词,而“正能量”的流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》,其中将人体比作一个能量场,通过激发内在潜能,可以使人表现出一个新的自我,从而更加自信、更加充满活力。“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。当下,中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事,贴上“正能量”标签。它已经上升成为一个充满象征意义的符号,与我们的情感深深相系,表达着我们的渴望,我们的期待(转自百度百科)课程背景:21世纪的今天,我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力!然而,很多(据不完全统计87.3%)人都没法去对面现实生活中的压力,所以,又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压!问题出哪里???归根到底,心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变您的人生!使您的人生丰富多彩!所以,得传递一种正能量!企业在执行的过程当中,总是会出现这样那样的问题!其中有一个很重要的问题就是,没有人对做错了事情去学会承担责任!那这是为什么呢?通过本次课程你会得到你想要的答案!?课程收获:1、了解什么是健康、积极、乐观的心态;2、掌握正能量需要具备的六种心态;3、正能量的观念和心态对您的人生会有什么有益的帮助;4、正能量如何去影响您的家人及您的同事、朋友;5、在执行的过程当中,了解什么是真正的责任!;6、学会如何去为您的公司、家人和您自己去承担100%责任!7、学会承担责任将注定您的命运与众不同!?适用对象:全员授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等授课时间:1天?课程大纲:第一部分:角色定位----认知自己视频阐述:《鹰之重生》1、我是谁?2、我要到哪里去?3、我会什么?4、我干的怎么样?5、我给企业带来什么?6、我从企业能收获什么?7、我拿什么拯救我的未来?第二部分:积极应对----塑造六种正能量1、强烈的企图心人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃!2、自信心在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人?建立自信心的五大工具是什么?3、永远保持乐观这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖!4、充满热情/忱李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱5、热爱学习如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么?6、做事认真经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。第三部分:找到核心----培养自己责任意识1、案例解析(做老板好还是做员工好)2、用什么衡量一个人的能力----结果3、怎么样才能产生最好结果----100%执行力4、怎么做到执行到位----没有理由与借口5、做不出结果为什么找理由找借口----怕承担责任6、怎么做到不怕承担责任----勇敢面对7、你为谁而工作?8、工具:训练结果思维观察案例:《谢坤山的讲诉》遇到伤害能乐观面对——感恩自己所拥有的你能拥有未来遇到伤害时一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了现在失去双手可以成为画家——凡事持之以恒不放弃四肢健全的人一事无成——遇到困难就半途而废不找理由,不把失败的原因归于客观没有借口,不把出现的问题推给别人永远愿意承担后果因为你是你人生的当事人我是谁?——是我人生的当事人,是我命运的主宰者!因为、、、、所以、、、、、的逻辑表达是不愿承担责任即使、、、、也要、、、、、的逻辑表达是勇于承担责任第四部分:马上行动--凡是负责任一、凡事负责任1.员工为什么不想承担责任?抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;提炼出不想承担责任背后的真正症结2.责任的二个层面A.对公司如何100%负责任责任高于一切,成就源于付出B.对自己如何100%负责任对自己的生命,对自己的价值,对自己的人生如何承担100%责任C.视频展现及经典案例解剖3.责任的解释责任的承担,就是能力的提升当我不舒服时,就是我成长时我是一切的原因二、凡事积极主动1.如何定义积极主动?2.案例分析:主动就是幸福,被动就是负担3.积极主动是怎么来的?4.积极心态能给人带来什么样的益处?5.通过四个角度的阐述让你变得积极主动:角度一:使我痛苦者,必使我成长角度二:人生莫过四个字:正常,福气角度三:事来则应,事去不留三、凡事客户至上1.外部客户把服务做成款待向客户提供稀缺价值把客户的问题当成我工作的主题2.内部客户把心放在上级安排的事上用老板的心做下属的事做什么都超越领导的期望四、凡事团队第一1.成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己2.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?3.借助团队力量,同时对团队产生支持A.用的三大体现(需要,依赖,帮助)B.定位对上服从,对下服务按本色做人,按角色做事做事要到位,但不越位C.团结遇到矛盾不是搞断而是向前推进把关系推进的方法五、凡事做出结果A.员工不做结果的根源是什么?认识问题(不知道什么是结果)态度问题(不愿意做结果)能力问题(做不出结果)B.为什么要做结果抛出经典案例进行研讨、剖析分组进行研讨结果发言培训讲师进行归纳、总结!提炼出不想承担责任背后的真正症结;案例:国内某知名企业(乳制品)企业,没有承担责任的后果是什么?同时,世界某知名汽车企业,他们敢于承担责任的结果又是什么?二者进行前后一对比,你会收获一些异想不到的精华!