金牌班组长综合技能提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲：班组长的地位和使命1. 班组管理的概念2. 班组长的地位3. 班组长的使命4. 班组长的重要作用5. 班组长的具体职责 第二讲：角色认知能力1. 班组长管理水平现状2. 角色认知的三个层面3. 班组长的成就动机4. 班组长的技能要求互动：第三讲：计划管理能力1. 制定计划的五步曲2. 如何拟定计划3. 制定计划三项选择4. 计划实施的浴盆曲线规律5. 确立目标的SMART法则6. 如何拟定计划7. 制定计划的三项选择8. 计划实施的浴盆曲线规律9. 岗位之间接口处理10. 班组台帐的种类11. 设备稼动率统计表12. 执行制度的“炉火效应”实操演练：第四讲：团队领导能力1. 请示问题的决定技巧2. 用人3法则3. 如何了解员工的个性差异4. 如何了解团队的群体心里5. 三大机制掌控群体心里6. 沟通从欣赏开始案例分享：第五讲：团队问题处理能力1. 班组长如何用好手中的权利2. 班组长的四种管理方式3. 如何对员工授权4. 表扬与批评的艺术第六讲：课程收尾1. 课程回顾2. 答疑解惑3. 合影留念4. 积分优胜组发奖合影