《职场沟通必备技巧--汇报·联系·商量》

讲师资历

课程目标

课程大纲

建立专业职业素养量的思考行动和质的思考行动成为优秀员工的关键词接受命令、指示的方法公司内部的【金字塔结构】工作的【三边等价原则】接受命令、指示的具体方法步骤、要点工作的优先顺序直属上司和更上一级的上司同时发出指示时领导下达指示时的注意点从“人治”到“法治”，“程序正义”的重要性“朝令夕改”不是小事情!如何避免上下级“沟通陷阱”【汇报、联系、商量】的重要性【汇报·联系·商量】的区别【汇报·联系·商量】执行检测表【汇报·联系·商量】必不可少的理由【汇报·联系·商量】的意义所在“双向沟通”的技巧【汇报】的方法哪些是错误的汇报方式案例讨论“汇报”的技巧“汇报三部曲”—职场沟通黄金规则“【联系】的方法“联系”的技巧（①时机②准备③态度④语言）工作中的邮件联系为什么要用邮件高效商务邮件的格式及要点通过案例掌握如何正确使用“CC”、“BCC”工作中的“留言条”【商量】的方法案例讨论“商量”的技巧（①时机②准备③态度④注意）针对不同领导风格的“商量三部曲”【汇报、联系、商量】总结【报联商】前必须做好的【准备】采用“最佳手段”来做好【报联商】做好【报联商】的【六大真谛】针对不同的领导风格采用“最适合对方的报联商方式”员工【报联商】做得不好上司也有责任上司如何指导下属做好【报联商】