管理问题解决共创工作坊

管理问题解决共创工作坊

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授课讲师:周希奇

讲师资历

培训时长 2天
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

课程:管理问题解决共创工作坊课程导入1、理解管理问题(1)问题与现象(2)问题的定义(3)问题的本质(4)问题的类别世界咖啡:遇到工作问题时,我们的感受如何?2、问题分析与解决的关键思维(1)积极主动的思维(2)说YES的思维(3)创造机会的思维(4)创新的思维(5)团队协作的思维世界咖啡:解决问题的影响因素有哪些?3、个人解决问题的五个要素(1)找到真正的问题(2)确定解决问题的目标(3)研究正确的决策方案(4)化决策为行动计划(5)建立信息反馈机制世界咖啡:问题解决的目标是什么?4、团队解决问题的六个步骤(1)提出问题:每个小组提出一个真实的问题(2)探究问题:轮流提问从不同角度了解问题(3)建议问题:写出你认为的真正问题(4)确定问题:选择确定真正的问题(5)找关键:找到解决问题的关键要素(6)定方案:共创问题的解决思路与方案课程结语