服务业内部讲师(TTT)魔鬼训练营

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授课讲师:卞维林

讲师资历

培训时长 80
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

高层管理 中层干部 基层主管课程大纲课程大纲:   一、魅力演说:建立良好的第一印象   开场秀:三分钟开场演练   录象观摩   点评:着装礼仪、个人形象、声音、眼神、肢体语言   优秀培训师的职业形象塑造   二、优质培训必备五大要素的运用   知识性   专业性   故事性   趣味性   启发性   三、从心做起的培训师   培训师的三大工作   培训师的态度   培训师的六大角色扮演   四、课堂特效营造技巧   多媒体运用   板书及各类演示   音乐运用   案例的编导与诠释   笑话的编导与诠释   课堂气氛的掌控   课堂异议的处理与应变能力   五、培训六大经典教法训练   课堂讲授法   现场演示法   游戏体验法   案例分析法   组织讨论法   教练提问法   六、身体语言的完美运用:演   形象:表达时具备自信与感情   表情:运用表情与手势使新题材更多变与更生动   眼神:与听众保持目光接触   避免逐字背诵演讲稿   手势:动作-强调重点、与内容相关的手势   七、如何创造具震撼力的演讲技巧:讲   文字加强-强调关键字、措辞和想法   语速与语调作用   停顿:停下来可增加了解程度   速度:在表达的速度上加以变化   声音调度:音调上有所变化   措辞:语句连接、表达某一想法融入情感   八、如何创造完美开场与导入   5种强而有力的导入开场白   活动开场的运用   笑话开场的运用   案例开场的运用   九、培训课程设计能力训练   培训课程开发流程   如何制定一、二、三级提纲   四种内容结构设计的方法   内容设计的注意事项   5项经典的结束技巧   十、培训前、中、后注意事项   培训前的准备要领   培训中的应变技巧   培训后的检讨总结   综合录像演练与点评