职业化态度与责任养成

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程模块     培训内容     操作时间     第一讲 责任胜于能力     1.        责任是一种使命； 2.        工作意味着责任； 3.        责任就是与公司同呼吸共命运 4.        一盎司的忠诚胜过一磅的智慧； 5.        你在为自己工作； 6.        责任胜于能力； 7.        责任本身就是一种能力； 8.        履行职责才能让能力展现最大价值； 9.        尽职尽责，让责任成为习惯 10.     敬业：责任的延续； 11.     用心才能见微知著； 12.     负责任就是从细节做起； 13.     “职业化” 就是 “专职化” 或 “专业化”（professional）——   职业化的内涵 1)   职业化的工作态度:用心把事情做好 2)   职业化的工作技能:像个做事的样子 3)   职业化的工作形象:看起来像那一行的人 4)   职业化的工作道德:对一个品牌信誉的坚持     第一天 上午 8:30-11:30 下午 2:00-5:00     第二讲 职业化的工作态度：用心把事情做好     1.        态度真的重要吗？令人惊讶的结果 2.        案例呈现（态度改变命运） 3.      总结：能力比知识重要、素质比能力重要、觉悟比素质重要，而态度最重要     第三讲 职业化的工作技能：像个做事的样子     1.        塑造卓越的权威与管理 2.        学习科学的工作方法 1)   如何进行您的工作之一 2)   了解二个类型的工作目标 3)   工作目标的种类 4)   评估问题性质的两个步骤 5)   如何进行您的工作之二 6)   以PDCA完成达成目标的程序 7)   程序化计划的五个步骤： 8)   如何进行您的工作之三   以问题解决程序达成解决问题的目标 9)   解决问题的三个重点 3.        企业人工作的基本守则 1)   守则1  永远比上司期待的工作成果做得更好 2)   守则2  懂得提升工作效能和效率的方法 3)   守则3  一定在指定的期限完成工作 4)   守则4  工作时间，集中精神，专心工作 5)   守则5  任何工作都要用心去做 6)   守则6  要有防止错误的警惕心 7)   守则7  做好整理整顿 8)   守则8  秉持工作的改善意识 9)   守则9  养成节省费用的习惯 4.        培养高人一筹的思考与执行 5.        建立问题意识的要点 6.        寻找根本解 案例：刘邦听张良建议封雍齿为侯     第四讲 职业化的工作形象：看起来像那一行的人     1.        员工练习：你的形象价值百万并随堂作业 2.        男士西装选择的技巧 3.        穿西装的七原则 4.      女士着装的技巧     第二天 上午 8:30-11:30 下午 2:00-5:00     第五讲 职业化过程中,主管应该怎么做     1.        自己先职业化,再去要求别人 2.        做一个让人心服口服的职业化主管 3.        心思放在工作上 4.        不给自己的懒散找借口 5.        知道该怎么要求自己的部下 6.        分工明确 7.        任务量化 8.        有效监督 9.      差距意识     第六讲 总结     企业要靠无形资产盘活有形资产,只有先盘活人才能盘活资产，而盘活人的关键是塑造企业文化精神，提高职工的职业道德。