培训时长 | 2 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程大纲】课前沟通:1、您对自己的生活现状满意吗?2、您对自己的收入满意吗?3、您喜欢自己的现在从事的工作吗?第一章、销售本质心理学1、销售的真谛是什么2、浅谈销售必备的九大能力如:亲和力、表达力、说服力、影响力等3、销售过程中客户心中永恒不变的六大问句4、如何克服销售中的恐惧5、重塑“自我概念”,提升业绩的驱动力6、认识成功销售的主要障碍第二章、挖掘自身的最大潜能1、对时间的态度决定一切2、成功销售的七个心理法则3、七个提高心理适应力的练习4、改变潜意识,提高销售业绩5、销售中的心理预演,自我潜能开发6、细节决定成败第三章、认清销售的本质1、购买的主要障碍是什么2、风险:影响销售的关键因素3、销售的新模式4、倾听:销售成功的关键之一5、成功销售应该如何倾听6、如何与客户建立长期关系及重要性7、建立关系的七大步骤第四章、快速刺激人们购买1、客户为什么购买2、怎么样区分购买的第一动机和第二动机3、快速找到客户敏感点,决定销售成功4、销售中的激励因素VS非激励因素5、无形或有形产品的四个组成部分6、质量、服务、价值和价格在销售中的作用7、阻碍销售的消极因素及如何克服8、销售人员就是购买动力9、他们为什么购买或不购买第五章、怎样做有力的销售陈述一、销售攻心的魔力1、销售中的差距分析法2、成功销售应该如何有技巧的提问3、保持销售控制权的三种问题4、销售提问中三个最有用的词5、回答客户没有问题的问题6、如何认清客户类型二、魅力销售陈述1、建立关系,从自身优势开始2、用提问找到客户问题核心3、把握购买过程,活用“四”的法则4、销售陈述的工具5、找到销售“敏感点”,理顺销售陈述过程6、“铭刻在心”销售法7、获取信任,提高购买温度