销售团队管理核心技能

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、销售经理人的角色认知　　卓越销售团队的特征　　优秀销售理的素质与特征　　贴心经理亲和力　　多面手经理灵活性　　高品质经理魅力　　开明经理务实　　二、高绩效销售团队的八大特征与解剖　　高绩效团队的特征　　团队的要素　　高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习　　案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队　　个人优势如何转化为团队优势　　角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队　　团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合　　互补型团队的特征　　团队发展的五个阶段、特征和管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期　　三、识别不同下属的个性与行为特点　　人岗匹配的重要性　　性格特点要析：主观、分析、随和、情感　　西游记四人组合　　行为特点情境分析法SL　　能力、意愿　　团队成员状态的评估方法及工具　　角色演练不用行为的特点　　四、激励下属的方式　　马斯洛的需求层次理论　　不同性格特点的人员激励方式　　不同行为表现方式激励方式　　激励问题成员的技巧　　激励老员团队成员的技巧　　团队激励竞赛要点　　五、如何辅导销售团队成员　　创造团队辅导氛围　　不同性格点特的人员辅导方式　　不同行为表现的方式的辅导方式　　针对不同阶段员工的辅导方法　　领导风格与员工成长关系　　情境模拟：例举你们目前小组成员处于何种员工状态，你应采用哪种辅导模式?请陈述你的理由。