培训时长 | 392 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、管理者的自我认知 (一)、中层管理的深度认知 1、一个“中”字的学问 2、中层不会做管理的三大危害 战略不落实 公司不赚钱 团队不成长 (二)中层管理者的角色误区:老黄牛Or山大王 1、土皇帝 2、民意代表 3、自然人 4、传声筒 (三)中层管理者的角色定位 1、战略管理者:做放大镜不做大气层 2、控制/检查者:当司机不当乘客 3、教练员:当教官不当保姆 4、领导者:做冲锋号不做集结号 二、中层管理者5项管理技能提升 1、计划管理:经营团队就是经营团队的预期,计划源于战略 2、执行力:把指令变成结果,把计划变为现实 3、沟通管理:团队思想统一的重要保障 4、团队激励:经营企业就是经营员工的兴奋度 5、改进复制:按部就班与变革创新 三、计划管理 : 1. 战略的统一与分解 2. 月报月计划与周报周计划的定位与价值 3. 周计划的维度及关键点 4. 做计划的6项原则 5. 周计划的常见问题及分析 6. 质询会:计划中纠偏会 7. 质询会的流程 8. 质询会具体话术 9. 总裁质询要点 10. 质询会成功的标准 四、执行力:为什么无数的企业拥有伟大的梦想只有少数企业获得持续 1.从传统文化分析员工为什么不执行 人治文化 模糊文化 面子文化 圈子文化 2.执行力提升的三个基本面 商业人格:企业不是家,人人是商人 结果导向:认识结果,做出结果 客户价值:执行的动力和方向 3.执行力提升的两大思维 底线思维:先完成再完美 外包思维:别把自己人当“自己人” 4.执行力提升的4R系统 结果定义:凡事必有结果 一对一责任:有结果必须落实到我 过程检查:对我不相信就必须要检查 即时奖惩:对检查就必须有奖罚 五、沟通管理 1.常见的沟通类型 口头沟通(效果快、即时性、难以把握) 书面沟通(信息准确、速度快、使用量小) 非语言沟通(占比重大,管理中的使用盲点) 团队沟通:会议、文化、机制、平台、等管理沟通 2.沟通的三要素 表达 倾听 反馈 3. 管理沟通训练 高层、中层、基层沟通的实战演练 分析过往沟通的问题 列出下步的改进措施 六、团队激励 1.业绩软件定律 业绩的背后是团队 团队的背后是文化 文化的背后是心态 心态的背后是投资 2.人力资源中的“三羊”现象 3.团队招聘误区 4.领导力权威的“五权” 5.狼性领导的处世哲学 6.猴子管理法:164课程结构 下属抛猴子的四大绝招:起手式、雄辩式、障眼式、马屁式 六脉神剑:归宿视角 、员工视角、沟通视角、上级视角、价值视角、快乐视角 七、改进复制 1.案例:爱斯基摩人与北极熊案例 2.企业为什么要变革 时代在变 环境在变 3.打破思维习惯训练 4.企业管理三段论 5.企业变革三种形式 6.企业变革步骤 7.工业化复制 复杂的事情简单化; 简单的事情重复做; 重复的事情标准化; 标准的事情工业化 8.工业化的核心 用团队取代对能人的依赖 用机制取代对责任心的依赖 用工具取代对天赋的依赖 用训练取代对状态(兴趣)的依赖 备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1