培训时长 | 1 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程名称;高绩效目标与创新部门职能指标制定; 课程费用;12000元/每人;课程时间;一天;(下午13点--19点)课程对象;总经理,付总,董事。运营总监,战略发展部长。销售经理;采购经理;人资经理,客服经理,培训方式;互动式。启发式;人手一份文档资料式;课程背景;市场环境变幻莫测,不确定的多变情形越来越多; (1)业务面临多种不顺利竞争环境;(2)综合能力与发展能力考评的空洞困惑性质;(2)战略发展转型成长面临不明困境;(2)关键部门职能岗位工作目标性指标无从上升更高品质;课程收益; 一,颠覆性高绩效考评干货,突破KPI局限性;二,与四个重要部门量化考核无缝对接;三,手把手教您制定高品质部门职能效用目标性指标; 四,头脑爆破,创意换血:意念加钢:思想充电,理念突围: 观念洗澡。思维退毛。心灵瑜伽。想象舞蹈。五,大幅度提高对各类不同管理要素项重新定位认知力;六,进一步提升发展转型成长期部门创新职能的应用力; 关键问题;市场销售部;1,量化业绩目标的制定和具体指标考核容易,2,市场销售经验也不少。但时有运气的成份。3,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用,比如;依据商业盈利模式的市场营销规划战略开发力;市场销售策略挖掘力;市场开发效能运作力;水平仍有限;4,对信息化中,创新运用商业模式与盈利业务模式效果;对客户专项满意度信息了解度等;这些发展能力指标体现性细分项挖掘能力仍有限; 客户服务部;1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;2,但有大量的职能目标性指标有待开发创新应用,比如;创新服务各特性项优势度;创新服务品质模式特性度;与业务配套优势度;专项活动创新价值度;仍有不少内容有待提升;3,对信息化中,对客户专项满意度信息了解度;对客户专项不满意度信息了解度等;这些发展能力指标体现性细分项挖掘力度不够。 采购物流部;1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;2,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用,3,比如;对信息化中,对各类新品种成本环比深层次了解度;新材料及各类特性信息采集敏感度;对各类新品种性价比高值性掌握度。关键合作伙伴关系值;战略采购管理比值率;品种配比采购策略比值率等;这些发展能力指标体现性细分项,仍有不少内容有待提升; 研发设计部;1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;2,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用;3,比如;产品高值差异化特性项;全材高品质性价比采用项;品种材质合理搭配比值率;业务高值差异化特性度;各业务转型升级优值度;各业务强化创值优势度等;这些这些发展能力指标体现性细分项,细分项挖掘力度不够。 课程纲要; 一, 从一体化老路到异体化新用----------1,差值化业绩测评;新业务高值成长与战略规划方案定位;,2,协异统驭职能审视;创新组织结构功能与各类流程职能定位;3,统异导向运营效果;高值目标客户挖掘与商模业模定位;举例; 二, 功夫在业外;外来的蜜桃屁股就是丰翘。1,无线网络颠覆电信业,2,手机颠覆相机,3,电商微商颠覆店商,4,微信颠覆纸信。5,道常无为而无不为。6,企者不立;跨者不行。 三,战略发展转型升品高值成长之道。 1,从主元愿景策略到多元要素远景设计。2,从主次攻守固化培育业务值理念到梯度挖掘业务值大视野设计; 四,战略发展转型方案多维定位之法;1,从量率扩张目标定位到高值增长指标定位。2,,以再创挖客户群需求稀缺品质为龙头的多元业务发展特性定位。3,以提升现有客户群分类需求实用品质的商业盈利模式定位。4,以高效高值利用现有资源提升和塑造品牌竞争力定位。 五,企管创新品值职能高绩效之术;1,单纯的工作目标与量化指标,就够了吗。2,职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?3,它们和部门职能,是什么性质的关系?4,仅仅把握职能部门工作的特点;就行了吗。5,它们能否延伸出品值职能?要素职能?6,什么是品值职能?什么是要素职能?7,这些跨出职责范围外,跨出指标类别与不同职能外,都有什么要求?8,面对复杂事物和概念如何定义,划分和归类理解?9,有没有不同部门职能与品值职能;10,不同运营流程效能要素职能;11,不同岗位工作职能与品值职能;12,不同组织结构要素职能与品值职能; 六,企管高品值目标指标协异之器; 1,从量化目标性指标到值化目标性指标。2、初始确定的大目标?还是创新适情分解目标?3、初始确定大目标需要注意的问题:4、创新适情分解目标需要注意的问题: 七 超越SMART目标法则,破坏性创新; 1,目标的制定,仅有可度量性,是不够的;2,从而形成的相对明确性, 3,人们过于实际看量化目标。4,创新品值目标性指标的可行性;5,单一目标观的时效性,就够了吗, 八 高绩效领导力的思考训练; 1,怎样的创新绩效职能指标更有用;2,企业光有KPI指标就够了吗; 3,职能部门绩效该如何考核与评价; 关键概念;一,品值与高绩效;差值化;二,虚与实; 实际与虚际;实用与虚用;三,协异与高品值目标;