2015中国零售百货困局及精细化管理技术更新

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课程目标

课程大纲

培训课程：2015中国零售百货困局及精细化管理技术更新   培训时间：1天   培训内容：   一、2014宏观经济形式&消费者信心指数及消费趋势报告    各项经济指标全面下降 基本策略 中国经济面临一系列的两难选择 2014年的三驾马车的趋势与预测 中国消费者消费信心和意愿 新型城市化带来的影响 二三线城市的增长潜力   二、从亚洲百货盈利模式解析当前的中国百货业困局    欧美零售百货模式VS日韩台零售百货模式 日韩台零售百货模式VS中国内地百货模式   三、2015年及今后一段时间中国零售业发展趋势预判    我国零售业仍然处在增长周期 我国零售业开始进入平稳增长期 2015年零售业遇到的问题和挑战更复杂、艰难，面临环境更严峻。 经营成本不断加大 零售业态类型进入快速变革期   四、从行业替代与更新和高度同质化角度解析当前中国百货困局    “野蛮生长”时代趋缓；“高度竞争”时代开始……！ 商业地产行业替代与更新”加速；“O2O”来袭……！ 产品及品牌资源：高度同质化 迫于业绩压力，每年每季不得不进行业改和品牌置换…… 优质品牌的再生速度远低于百货公司数量的增长速度…… 品牌商与百货商江湖地位悄然发生转变…… 市场营销手段趋同 优质顾客服务与低顾客忠诚度的矛盾   五、从中国百货业绩及利润KPI“原点”思考当前的解困策略    百货企业经营基本使命：优良的持续盈利能力 百货企业经营的四大核心 百货企业经营管控六大核心能力 中国大陆地区零售百货行业经营管理技术发展趋势 百货企业商品管理的深化和提升 百货前线精细化/数据化营运管理技术的深化和提升 百货VIP/CRM顾客关系管理系统的变革或提升 百货企业的个性化区隔与塑造之道 基于企业年度战略目标和KPI的年度计划与预算管理变革   六、中国百货行业的O2O之路探索