培训时长 | 436 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一讲:执行的大根大本——团队职业化(一天)一、中国企业的管理陷入了管理的怪圈二、为什么我们的团队没有执行力1. 团队职业化的缺失2. 没有“是非观”、只有“得失观”,我们的执行成本居高不下3. 中国教育缺失——“道法术”的错位和道德教育的弱化4. 企业没有TEM——全面道德伦理管理三、什么是中国企业的职业化?1、为什么中国企业缺乏职业化?2、缺乏职业化的企业团队现状描述3、中国企业界需要什么样的人才?四、执行力的大根大本1、要想让员工做正确的事。先让员工做正确的人2、做“正确的人”的根本:五伦关系是团队建设的灵魂和根五、中国文化的核心与现代企业管理文化1.“道”乃超越时空的大自然运行规律;2.“德”为人遵循大自然规律的人的行为3.“孝”是道德之根。是中国教育的根本。4.中国价值体系中最核心因素:仁、义、礼、智、信、5.中国企业“企业文化的”根本——《弟子规》六、中国企业的职业化信仰——团队大型现场互动1、现场心灵自我禅修与感恩训炼,与心灵对话2、团队分享:我们需要感恩哪些人七、儒家文化与企业团队建设1、《弟子规》弟子规是什么?2、《弟子规》在团队建设的应用3、《弟子规》的“孝”——“始于父、终于君”4、尊重父母才会尊重领导尊重客户,敬畏“道”遵循“德”才会敬畏制度、推动考核八、在企业里如何践行《弟子规》的六大方法1、从“当下”开始2、从“自己”做起3、从“小事”起步4、从“礼仪”规范5、从“活动”拉动6、从“承诺”落地第二讲:执行的本质——结果导向(半天)一、不结果的困惑没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。二、不结果的根源是什么?一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。三、什么是任务,什么是结果?我们每天做的是结果?还是做的是任务?是许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。1、什么是任务:完成“三个事”;2、什么是结果:结果“三要素”;3、现场结果训练——说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”?四、结果训练——执行工具“月报月计划”1、受训企业“月报月计划”现场修正2、现场训练如何制定“月报月计划”第三讲:执行的方向-----客户价值 (半天)一、什么是客户?客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰,客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。二、什么是客户价值?为客户提供价值是执行的方向,战略上,是优秀公司的百年基业的根本。价值竞争的时代,客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。三、什么是内部客户价值,如何提供?只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。四、客户价值的修炼和训练“反省五训”,我为客户做了什么?用结果定义每天的客户价值,让我们的一切努力都为了客户,让我们一切争论的裁判权交给客户,让我们像500强一样聚焦客户价值,训练出一支以客户价值为导向的强大执行团队。五、现场制定受训企业“团队执行力”解决方案第四讲:执行的模式——金蓝盟5A执行模式实战操作训练(一天)一、优秀的企业是如何执行的? 1、是什么成就了GE这家伟大的商业帝国?是创造了三星的奇迹?是什么让ABM持续变革?优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力。2、经典案例:GE的战略是如何运营的? 3、案例小组讨论:企业执行不力的五大深层原因4、团队的领导的角色与误区1) “领”:衣领、帽领、头领——承担;2) “导”:导电、导体、导入——沟通;3) “沟通”对执行的重要性二、5A执行模式1、结果清楚:实战解密一:如何推行开放沟通的沟通环境;实战解密二:如何打造感恩文化和凝聚力;实战解密三:通过实战咨询六定法,如何绩效提高2、明确方法:实战解密四:如何企业自己做执行标准,制定与优化流程;3、过程检查:实战解密五:如何通过组织变革,使企业高效运行,解放了企业总经理;4、及时奖罚:实战解密五:如何挺力推行承诺制的落地;5、改进复制:实战解密六:如何提炼企业自己沉淀的价值观,打造属于自己独有的企业文化;6、5A执行模式现场实战实操训练