管理者的角色认知与自我管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元：中层管理者的角色认知一、 管理者与非管理者的本质区别二、 中层管理者的核心技能分解1. 自我管理2. 管人3. 理事三、 中层管理者的三大力1. 执行力2. 领导力3. 创新力四、 中层管理者所扮演的角色1. 绩效的达成者2. 教练3. 组织的建设者  第二单元：中层管理者的自身定位一、 中层管理者所处的四维位置1. 辅佐上司2. 领导下属3. 协调同事4. 发展自己二、 中层管理者常见的错误定位1. 向上错位2. 向下错位3. 自由人4. 事必躬亲5. 和事佬三、 中层管理者应有的定位1. 承上启下2. 从中间到中坚3. 我应该发挥什么样的作用4. 思考：如何平衡专业和管理的关系？ 第三单元：做好管理的三个好习惯一、 习惯的养成二、 关注结果1. 工作的核心2. 价值贡献点3. 关注成果的要求4. 最有价值的成果三、 着眼大局1. 着眼大局对于管理者的要求2. 传统思维的缺点四、 好习惯之三：紧扣要事1. 既重要，又紧急的事情2. 重要，但不紧急的事情3. 紧急，但不重要的事情4. 不重要，不紧急的事情 第四单元：内功修炼之六脉神剑一、 熔炼团队1. 正确处理上下级的关系2. 满足下属的心理需求3. 正确评估下属的准备度4. 因人制宜，还要因事制宜5. 提高影响力是主管成长的正确途径二、 沟通技巧1. 四象限沟通状态2. 对上主动汇报工作、有问必答3. 对下戒骄戒躁、不要高高在上 　4. 沟通修炼心法5. 讨论：如何处理多项目管理所导致的资源冲突？三、 目标管理  1. 制定目标的五项原则　2. 目标设定的方法　3. 目标的层级（级别） 4. 目标的跟进与实现四、 分派工作1. 分派工作的五要素2. 实际案例分享五、 绩效管理1. 绩效管理的意义2. 实施考核的步骤六、 员工激励1. 营造和谐的团队氛围是关键　2. 打造学习型组织　3. 十种非物质激励技巧 第五单元：最佳模式的共同探讨一、 管理者角色定位之歌  二、 互动问答