《TWI一线主管技能标准培训》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程受益】：TWI（TrainingWithinIndustry）即一线主管技能标准培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以及科学的研究，TWI代表的生产主管技能在日本广为应用成为其工业发展的主要推动力。通过本课程，一线主管可以：1、清晰一线主管的角色定位和任务职责2、明确一线主管的四大管理职能3、重视并有效控制工作安全4、针对不同类型部署熟练掌握三种特殊的教导方法5、对问题正确认知、描述及有效提问6、掌握工作改善的四个阶段及流程分析7、持续改善工作8、学会教导培训员工9、有效处理对下、对上、及平行的工作关系10、掌握有效激励员工【内容大纲】一、TWI的准备知识1、什么是TWI2、制造业领袖对TWI的评价3、TWI的产生背景与发展4、TWI培训的重要性与内容5、TWI的特点6、企业班组长的现状7、培训计划二、班组长角色的定位1、班组长的位置2.班组长的现状3、班组长要掌握的知识4、班组长的任务4.1、质量的定义4.2、成本4.3、交期4.4、士气4.5、安全4.6、效率三、工作安全1、安全的重要性2、安全的控制3、安全的分类4、生产准备5、生产过程控制6、目视化控制四、工作教导1、工作教导的重要性2、工作教导的准备3、工作分解4、工作教导的四个阶段5、三种特殊的教导方法6、不同类型部署的教导五、工作改善1、工作改善的重要性2、认识问题3、问题描述4、问对问题5、工作改善的四个阶段第一阶段——工作分解第二阶段——就每一个细目作核检第三阶段——展开新方法第四阶段——实施新方法6、流程分析7、持续改善8、预防问题六、领导能力与工作关系1、了解员工2、有效激励3、工作关系问题的处理4、信息传递