培训时长 | 79 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一,优秀的品质培养 1.保持热忱的态度,创造销售奇迹, 2坚持不懈直至成功,(销售是什么,销售就是坚持) 3.激情,(销售是勇敢者的游戏) 4.信心是销售成功的第一把钥匙, 5,诚信是销售成功的加速器(保证) 二,学习提高自身修养, 微笑不仅仅是一种生活态度,更是一种赚钱的利器, 1.微笑可以换取黄金, 2.保持幽默感, 3.赞美.全球无阻的通行证, 4,尊重客户就是尊重自己, 5,不要吝啬与他人分享自己的成功; 三,卓越销售的习惯; 1,选择适合的时间与地点, 2,出色的仪表吸引客户的眼球, 3.出来不冷落你的客户. 4.让老客户去帮助你拓展新的客户, 5.将责任进行到底; 四,找对池塘钓大鱼; 高效探寻可恨的需求,挖掘准客户, 1.在人海中寻找准客户, 2.因人而异寻找准客户, 3.建立准客户的连锁超市; 4.压力销售拿下准客户; 五.卓越销售的七个秘诀: 掌握客户需求,一步一步迈向成功. 1.利益陈述.打开客户的心扉., 2.突出产品的独特之处, 3.善用FAB技巧取得客户,(属性,作用,益处); 4,记录与客户的交流信息. 5.做好客户拜访准备. 6.善于诱导. 7.服务; 六.弘扬语言魅力: 一分钟说服客户, 1.好的开场白接近与客户的距离: 2.五步走帮你成功预约客户;(A.关心对方,B.话题,C.理由D.二选一.E.敲定后马上离开或挂断电话;) 3.产品介绍要通俗易懂. 4.最好成绩的表达方式是提问, 5.用语言魅力促成交易, 七,用你的影响去征服客户: 让客户乖乖在订单上签字, 1.发挥影响,让客户相信你, 2.献上小礼物,互惠原理的应用, 3.投其所好吸引客户, 4.抓住从众心理拿下订单. 5.完美的道别彰显魅力, 八.全脑博弈的艺术. 销售不漏掉每个订单. 1.右脑深入,挖掘客户的真正需求, 2.开动大脑,主动创造客户的新需求. 3.左脑上阵,在价值上做文章, 4.全脑上阵,树立客户的危机意识,拿到订单; 九.抓住大客户,财源滚滚而来, 1.建立专家印象说服客户, 2.经营好的人脉,开发高回报客户, 3.不时转换策略.抓紧大客户, 4.压倒对手,赢得大客户; 十,成交的技巧: 1.最后期限法,让客户别再犹豫, 2.领导试探法帮你成功拿下订单, 3.读懂旋外之音,将计就计拿下订单; 4.重视人际关系,让销售变得很容易, 5.让客户动起来; 十一.让客户主动来敲门, (自主推销,换位思考) 1.示范产品功能,迷住你的客户, 2.设身处地为客户着想,客户并不是你想象中的魔鬼, 3.提供更好的服务,吸引客户. 4.赢得信赖帮你拿到订单, 5,让客户自己拿起签单的笔, 十二.你的无敌销售术, 敲开拒绝的门. 1.销售是从拒绝开始的,优秀的销售是从吃闭门羹开始的, 2,成功解除异议拒绝, 3.做好拒绝准备,在僵局中发现机会, 4.以迂为直,跨越障碍, 5,认可客户意见,让拒绝变成接受; 十三;销售的三条金律: 1.聆听.成功靠近客户的心. 2.聆听是对客户的尊重, 3.聆听是成功沟通的关键. 4.聆听辅以询问, 5.重视客户的抱怨, 6,善于聆听的人更受客户的欢迎; 十四,销售的忠告; 1.细节问题不容忽视, 2.不能以貌取人,平等看待每个客户 3.和客户保持关系,重视客户的定期沟通, 4,建立客户档案,锁定销售目标, 5,将快乐传递给每位客户; 十五,带你从平凡走向卓越: 1,挖掘潜质:圆自己的推销梦. 2,让行动成为你成功的催化剂. 3.忘记过去,积极主动的面对一切, 4.时时充电.明天会更美好, 5.完美的销售,赢得长期合作!