《下属的辅导和激励》

讲师资历

课程目标

课程大纲

导入：角色价值5P理论和TEAM新解第一章、为什么要培养与辅导下属1、何谓部属培育2、员工现状调查的六种方法3、下属培养与辅导的七大误区误区一：没有时间误区二：自己做比较快误区三：教会徒弟饿死师父误区四：死活都教不会误区五：与其流失，不如罢手误区六：都是培训部门的事误区七：怕面对他人4、为什么要培育部属4.1、主管的职责是教员工成为钓鱼高手4.2、找人才不如留人才，留人才不如造人才4.3、在人身上投资总能得到最高的回报4.4、辅导下属成长是，水涨船高，与企业共赢4.5、造就人才可以使其分担自己的重任4.6、成功领导的意义，充分利用下属资源4.7、最接近领导的人，决定领导的成败4.8、以他人培育自己的心态培育下属案例分析:忙碌的刘主管建议：建立辅导员制度，并且对辅导员考核第二章  提升下属的工作知识   1、选择合适的辅导方式教育、学习、培训2、教导方法2.1、直接传授法2.2、实践型教导法2.3、参与型教导法2.4、态度型教导法3、影响学习效果的四个方面互动：建议与反思第三章 提升下属的工作技能   案例：刚毕业的大学生陈楠的故事1、部下培养的三种途径及所占比例SD、OFF-JT、OJT2、工作教导的时机2.1、平时工作时2.2、部属报告时2.3、部属犯错时2.4、交代工作时2.5、开会时2.6、查核工件时2.7、部属询问问题时 3、辅导下属学习新技能—OJT法4、有效教导下属——四阶段法5、辅导下属的六项注意6、OJT法的成功要诀7、纠正下属工作—CSP技术8、CSP执行“八步曲”第四章 激励下属的工作意愿   1、6种基本团队激励理论与实践技巧案例：海底捞团队的激励1.1、团队管理中的X、Y、Z理论1.2、马斯洛需要层次论模型 1.3、激励保健双因素理论 1.4、公平理论 案例：当保密工资不保密时1.5、弗鲁姆的期望理论 1.6、斯金纳的强化理论 案例：大铜锣的魅力2、企业制定有效激励政策的方法 2.1、对员工的所有需求做认真地调查，并制定一份详细的清单2.2、上述工作完成后，我们要制定“游戏规则”2.3、激励政策本身也有一个完善的过程故事：松下幸之助与主厨3、团队的非物质激励技巧3.1、福利（激励）百宝箱3.2、非物质激励的三个步骤3.2、团队非物质激励的十把飞刀    快乐激励  希望激励  欣赏激励  目标激励  语言激励  授权激励  名誉激励  学习激励  竞争激励  认知对比激励