《PDCA工具理解及应用》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景：PDCA是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。掌握PDCA工具应用技巧可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。课程目标:使学员充分了解PDCA管理循环准确含义，帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题，依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。课程时间:1天（6小时/天）授课方式:案例分析＋实践演练＋提问互动＋分组讨论＋咨询指导，教练技术贯穿课程始终课程大纲:启发开篇：没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果（思维模式、目标与过程）第一部分准确认知PDCA1、PDCA来源和定义2、准确释义管理闭环四要素持续有效的改善工具PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”3、PDCA循环四个明显特点大环套小环A是关键环节阶梯式上升统计的工具第二部分PDCA步步通—工具应用训练计划阶段（P）1、找出问题，分析现状案例分析：王力生产现场不合格品率减低案例讲解2、原因分析与真因确认原因分析的工具：因果图、关联图实例思考题：某车间电机设备经常损坏，针对此情况运用关联图进行原因分析3、真因确认末端原因的分析与识别要因识别与确认方法4、对策拟定提出很多有关对策方案。在选定对策之后，对其进行归类、体系化整理和评价。选择最有效方案实施阶段（D）1、实施过程的控制2、实施过程的协调3、对策效果的初步验证检查阶段（C）1、目标达成确认2、改善结果效益评估改进阶段（A）1、将有效对策标准化(以图，表，文表达)2、标准化推广培训3、下一步骤的持续改善第三部分职业管理PDCA1、员工职业生涯规划2、自我定位：悟性、性格、偏好、技能基础3、职业改善现场演练：职业管理PDCA演练