基层管理者领导力提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：一线管理者的职责定位案例讨论：忙碌的老张高级操作工VS 现场的管理者老好人VS管理者什么是管理及一线管理的整体框架管理的内涵维持与改善管理人员五大职能及管理框架管理者的角色转换管理还是领导？风格测试一线管理者领导力塑造 案例讨论为什么老张失去了威信何为领导力领导力来源领导力塑造的两大核心领导力模型讨论：如何树立基层管理人员的领导力四种不同领导风格四种不同的员工的管理案例讨论如何领导问题员工工作规划与执行力  案例讨论：JACKY的一天时间管理优先矩阵与轻重缓急管理时间管理的技巧正确的时间管理策略如何有效作好个人的工作计划目标管理的SMART原则目标的制定技巧计划制定的步骤案例讨论：为什么执行不到位？如何给下属布置任务如何教导下属做事？工作教导四阶段法确保执行效果的PDCA循环识人知心的沟通建立人际关系的基本原则坦白告知表扬员工的流程认可与信任沟通四步曲沟通氛围及肢体语言EARS技巧沟通演练如何给员工反馈批评与反馈的区别反馈的BEST技巧案例讨论与演练点燃工作的激情-员工激励(1.5H)测试：你能激励员工吗激励三大理论与应用范围需求的基本层次与内容激励员工的三步曲激励风格测试激励点子分享不需花钱的八钟激励方式案例讨论基层管理者培训总结及讨论