电话客服人员语音与发声训练

电话客服人员语音与发声训练

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授课讲师:高志勇

讲师资历

培训时长 84
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

一:发声准备1、唇的练习撅唇咧唇撇唇绕唇喷唇咂唇2、舌的练习刮舌弹舌咬舌顶舌绕舌立舌二、气息控制训练1、胸腹式联合呼吸法2、吸气训练3、呼气训练4、气息综合练习5、打开口腔、改善音色训练三、标准普通话声母训练双唇音唇齿音舌尖音舌根音舌面音翘舌音平舌音四、标准普通话韵母训练单韵母训练复韵母训练鼻韵母训练吐字归音介绍五、普通话声调训练1、声调2、普通话的声调和调值3、声调训练4、轻声5、儿化韵6、一七八不的声调变化7、变调六、语言表达基本技巧1、停顿2、连接3、重音4、语气和节奏5、对象感七、录音分析、现场展示汇报备注:课前准备长21cm、宽2cm的小纸条(A4纸可裁)小镜子(每人一个)电话录音(mp3格式、每人一段不超过3min)