全脑销售技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

全脑销售技巧课程收益：学习HBDI思维模型，了解自己的思维偏好了解客户不同的思维模式，判断客户的思维习惯，调整适应以达到更好的沟通效果了解客户四种思维模式对应的购买偏好和销售策略学会用全脑漫游的思维模式进行沟通和解决问题结合思维模型，学习五步专业销售流程学会用有效的开场白开始客户拜访（C/D脑）学会通过提问和倾听了解客户需求 （C脑）学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 （A脑和B脑）学会处理不同的客户异议 （全脑）学会掌握恰当的结束时机并有效地结束拜访 （B脑）培训对象：销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表等培训时间与方式：时间：2天方式：讲授、练习、角色扮演、案例研讨、观看录像、讨论与分享主要内容：第一章：HBDI思维模式与沟通风格•       四种不同风格的思维模式（全脑思维模型）•       思维模式自我测评•       客户思维模式判断•       不同思维模式的优劣•       调整适应不同的沟通模式及练习•       全脑漫游及沟通练习第二章：思维模式与购买模式•       四种思维模式与购买时的偏好•       A脑：给我事实就好•       B脑：你有什么计划•       C脑：让我知道你在乎我•       D脑：有哪些可能性•       全脑销售策略第三章：全脑五步销售流程第一步：开始客户拜访（C脑D脑）•       友好的问候•       有效的开场白第二步：提问来了解客户的需求•       需求的定义，差距陈述•       提问的类型及方法•       问题漏斗•       听出机会：倾听技巧第三步：介绍解决方案并取得一致（A脑B脑）•       产品与服务的利益与特征•       怎样介绍解决方案•       有说服力的演示结构•       使用故事版（全脑）第四步：处理客户异议（全脑）•       异议产生的原因•       四种类型的异议•       全脑方法处理异议的技巧和步骤第五步：结束销售会谈（B脑）•       结束销售会谈的步骤•       结束类型•       购买信号第四章：综合练习•       综合练习及讲评•       培训回顾•       行动计划