《赢在班组》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程收益】本课程内容源于咨询师多年企业调研、辅导、研讨、培训的实践经历，将原理、方法、班组管理实务相结合，通过培训、案例研讨、实战演练，能够明确自身角色与定位，有效提升管理意识和能力，掌握和熟练运用适合班组管理的管理工具，打造优秀团队，有助于班组业绩乃至企业整体管理水平和效益的提升。【培训目标】1、明确班组长自我定位、提升职业素养2、明确班组管理内容、掌握管理方法3、理解管理原理、运用管理工具4、增强团队凝聚力、提高工作积极性5、提升绩效意识、增强执行力【主要内容】课前研讨：什么是好的培训和如何提升培训效果第一部分：角色认知篇故事：悬崖上的鹰1、认清位置比盲目努力更重要分析：任劳任怨的王鹏2、班组长的角色确认3、班组长在企业管理层所处的位置研讨：依靠什么生存4、班组长服务对象详解5、班组长常见六种错位解析6、班组长的三种站位解析案例研讨：利益冲突时如何选择7、班组长服务提供三维度7.1提供成果成果保证六要素成果五要求质量解析7.2班组一日事务管理班前三要事班中六要点班后五必做7.3态度认知正确研讨：结果的四种误区第二部分 ：管理基础篇1、管理的作用和管理者的产生2、管理的概念研讨：你心中的管理3、班组长必知的六大管理定律解析手表定律木桶定律墨菲定律二八定律皮格马列翁效应破窗定律第三部分：技能工具篇1、基础四能力看讲做写2、提升六技能开会沟通汇报批评表扬建议处置解决问题测试：管理技能现场测试3、常用管理八工具目标制订工具工作安排工具柏拉图分层法鱼骨图5Why分析法头脑风暴法PDCA循环练习：管理工具运用训练第四部分 ：班组实务篇1、班组人力资源管理2、班组制度管理3、班组建设管理认识团队班组建设步骤和要点高绩效班组打造4、班组现场管理现场和现场管理现场管理的内容和目标5S解析现场管理六要素案例：5S实施案例研讨第五部分 ：研讨交流篇研讨：如何能重新选择你还愿意成为班组长吗？1、班组长现状2、班组长常见产生五方式3、常见六类型研讨：选择什么样的人成为班组长？4、班组长人选四象限分析案例解析：不想做班组长怎么办？5、班组长面对的新变化6、班组长面对的环境解析7、三维打造优秀班组长