新任管理者的成功之路

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、新任管理者的角色转变与定位1、一般员工与管理者在职业行为上有什么不同，列点说明2、一般员工与管理者对工作的理解、工作需求、工作角度、责任主体等有什么不同3、新任管理者的错误角色定位4、管理者重新角色认知与定位5、管理在实践中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者经常遇到的困惑1、案例---“新任经理的困惑”解读2、属下工作经常不到位3、属下忠诚度普遍降低（讨论、分析）4、属下不愿意承担责任5、很难评价员工的行为与结果6、怎么有效使制度与人情统一7、不断变化的人员结构与管理方法之间的冲突8、管理资源的调控配置遇到前所未有的挑战 三、新任管理者的技能提升1、自我管理1）、自我认识与成长A、我是谁？我来企业干什么？------我的需求B、我能为企业干什么？企业为什么聘用我？------企业需求C、我怎么才能为企业创造价值？------我努力的方向D、我怎么才能成长跟随企业不断发展壮大？------我成长的方向E、我个人的成长与为企业创造价值之间的逻辑关系------重新认识劳资关系练习：个人成长计划书2）、时间管理A、都有哪些事消耗了您的时间？B、时间管理的原则（怎样有效计划、怎样优先管理、怎样使用80/20法则、怎样使用4D原则）C、个人时间管理的8种方法（1、2、3、、、、、、、、）D、部门时间管理存在的问题及解决办法练习：时间管理的方法3）、反思管理与问题解决A、什么是反思管理B、反思管理的目的C、如何进行有效的反思D、反思管理的思维方法有哪些E、召开反思会（反思的流程、表格、落实措施等）练习：反思管理的应用2、工作管理1）、目标与计划管理A、什么是计划管理和目标管理B、目标管理的步骤C、目标管理的工作方法---GROW模型学习练习：练习GROW模型2）、会议管理A、会议管理的目的B、会议无效的原因分析C、会前准备工作有哪些（会前清单、流程、要领、规则等）D、会中主要工作（要领、职责、内容等，案例解读）E、会后的主要工作（要领、落实、执行、结果反馈等）练习：会议的三个阶段练习3）、绩效管理A、绩效管理的内涵B、如何进行绩效辅导C、如何进行绩效面谈与工作改进练习：绩效辅导练习、绩效面谈练习4）、工作委派、反馈与跟催A、工作委派的步骤与技巧B、工作反馈的时机与方法C、工作跟催的时机与方法D、反馈、跟催的工具展示练习：工作委派、反馈、跟催3、人员管理1）、员工激励与培育A、员工激励理念树立B、员工激励的理论基础C、员工激励的11种形式（案例介绍）D、员工培育的方法有哪些（举例说明）2）、员工辅导A、什么是员工辅导B、员工辅导的形式有哪些？C、什么是员工辅导七步法？（建立互信、开放沟通、达成一致、寻求解决、确定方案、避免借口、反馈员工）3)、团队建设A、案例分享：我在北京朗依制药的那些年！B、团队建设的要素分析C、团队建设的用人原则D、团队建设的指导思想E、团队建设的最终目标 四、建立基于博弈的管理新思维1、什么是博弈2、管理者基于博弈思维的两大基点（换位思考与建立信任）3、在管理实践中如何运用博弈“最小最大原理”（沟通技巧）4、如何运用博弈思维正确处理管理实践中的责任行为（制度规范）5、基于博弈思维的员工行为管理（选择与判断）6、如何运用博弈思维进行管理策略的选择