杨天雄:《中层管理者的技能提升》

讲师资历

课程目标

中层管理者的技能提升将为你带来新的管理方式与行为模式……

课程大纲

中层管理者的技能提升                   —杨阳  课程的意义                                                中层管理者是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为基础，失去这个基础企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键，是企业创新和进步的源泉，企业文化的推动者。而现在的很多企业，中层都出现了断层，断层的原因并不是中层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这也是中层急需提升的关键部分，因为一个部门的优秀才是最重要的。  课程的收获◆ 如何让中层的工作更加有效           ◆ 有效的对人员进行管理◆ 如何提升部门的工作效率             ◆ 如何打造高效的团队◆ 如何处理好与上级、平级、下级的关系 ◆如何有效的利用资源达到共赢  课程的特色十几年的实战管理技巧与经验，再融合课程中的很多方法技巧都有很强的实战性，只要在培训后不断的练习和运用都能熟练掌握，能快速提升中层管理者各方面的综合先进的管理理念与方法，能够有效的提高中层的管理效率。能力。 培训对象与形式培训对象：中高层管理者   部门经理   一线主管     培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验 【课程时间】：实战版两天 (12小时)   【参加对象】：本课程适合于中高级管理人员 【授课模式】： 课纲：第一部分：什么是优秀的中层管理者u 什么是优秀的中层管理者？优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层＝忠诚2.同僚支持团队为王，让于名利3.下属推崇共同营造归属感第二部分：中层管理者的自我管理u 高效执行力1.  严格执行，制度为王1)  遵守制度  严守纪律2)  岗位职责  目标明确2.  坚决执行，军令如山1)  不找借口找方法2)  责任胜于能力，肯干胜于能干3.  立即执行，高效工作积极行动，雷厉风行4.  完美执行，结果至上执行重在到位，没有最好，只有更好！短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 u 时间管理故事分享《假如今天是我生命的最后一天》1. 什么是时间1)   什么是时间？2)   时刻提防时间七大杀手3)   时间管理的陷阱2. 管理时间的四大方法1)   提前规划2)   要事第一3)   拒绝拖延4)   日事日毕u  情绪管理一：认识压力1. 压力是什么；2. 压力测试；3. 提高抗压能力；；4. 多种方法学会放松自己、减轻压力；二：情绪认识及管理1. 情绪的认识；2. 情绪管理的重要性3. 管理和控制自己的情绪；4. 理解和应对他人的情绪 第三部分：中层管理者的团队管理u 中层管理者的领导艺术u  有归属感，让团队成员感受到温暖和爱；u  有自豪感，让团队成员走出去有面子；u  有使命感，让团队成员感觉有梦想 1.  中层管理者五大核心要素1)  创新机制2)  授权赋能 3)  尊重下属4)  点燃希望5)  分享成果 2. 中层管理者五种有效的领导风格1)  魅力型领导2)  交易型领导3)  教练式领导4)  参与式领导5)  家长式领导短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 u 有效沟通是团队高效的基础 1、沟通的过程1.沟通三要素2.沟通三关键3.沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾 2）解决问题，而不是证明对方错误 3）换位思考，而不要固执己见 2、 中层管理者如何有效沟通l  向上沟通，要有“胆”l  平级沟通，要有“肚”l  向下沟通，要有“心”1. 与上级沟通的四大原则1）及时主动汇报2）对上司的询问有问必答 3）接受批评，不犯重错4）注重反馈，别让领导猜，让领导心安2.平级沟通的注意事项1)  主动2)  谦让3)  协作4)  双赢 3、  和下级沟通的五心原则交心，关心、诚心，信心，耐心1)    传递信任，赋予下属更多的责任，2)    提升下属解决问题的能力短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评