管理者的压力管理与激励技术

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一篇：管理者的压力管理一、管理者的压力源：你的压力从哪来？工作因素1：时间性压力源工作过多；缺乏控制；工作因素2：遭遇性压力源角色冲突问题冲突行为冲突工作因素3：情境性压力源令人不适的工作环境快速的变革工作因素4：预期性压力源令人不快的预期担忧二、管理者有效的压力管理策略一：变革策略——除或减弱压力源1、时间性压力源有效的时间管理授权2、情境性压力源工作再设计变革管理3、遭遇性压力源合作、团队建设情绪智商冲突管理三、管理者有效的压力管理策略二：反应策略——暂时性的应对方法1、肌肉放松2、深度呼吸3、想象与幻想（望梅止渴）4、排练 role play5、重构 reconstruction四、管理者有效的压力管理策略三：主动策略——增强个人自身的弹性1、生理弹性心血管的调适合理饮食2、社会弹性支持性的社会关系良师益友团队协作3、心理弹性压力管理之A-B-C-D法积极主动与消极被动重唤你的选择五、管理者有效的压力管理策略四：认知策略——从根本上管理压力1、第一步：认知差异力量型的一般行为表现表达型的一般行为表现完美型的一般行为表现和平型的一般行为表现2、第二步：容忍差异力量型的长板与短板表达型的长板与短板完美型的长板与短板和平型的长板与短板3、第三步：接受差异力量型的性格特质面面观表达型的性格特质面面观完美型的性格特质面面观和平型的性格特质面面观4、第四步：欣赏差异团队需要差异化西游记团队福娃团队第二篇：管理者的激励技术一、管理者的四种激励误区激励一：激励就是奖励误区二：激励是对结果而非对过程误区三：激励是管理者的给予行为误区四：激励是别人的事二、管理者应有的四种激励理念理念一：激励是一种欣赏他人的态度理念二：激励是一种认可他人的行为理念三：激励是收获而不是给予理念四：激励是每个人的事而不只是你的事三、管理者的激励技术——因人而异的激励1、力量型员工的激励方式权利激励法利益激励法信任激励法弹性激励法2、表达型员工的激励方式环境激励法正向激励法弹性激励法实物激励法3、完美型员工的激励方式稳定激励法公平激励法4、和平型员工的激励方式亲情激励法安全激励法时间激励法