《全面人力资源管理技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程收益：了解HR对企业的价值贡献及思维模式；掌握各大模块的管理方法与技巧；提升员工稳定性、创造性的方法。培训方法：讲授、视频分享、案例分析、小组讨论、情景模拟等培训对象：人力资源管理人员等授课讲师：郑君课程时间：2天第一单元：HR在企业的价值课程导入：从人力资源到人力资本互联网&新生代：HR的思维模式从四种合作模式到HRBPHR如何赢得领导的重视？HR如何赢得业务部门的支持？HR的沟通技能与三种说服方式HR在企业的价值创造第二单元：人力资源规划案例分析：人才从买方市场到卖方市场的变化人力资源规划的五项内容企业人员短缺的上策/中策/下策人员需求预测的方法定性分析法定量分析法小组讨论：企业人员富余时的上策/中策/下策第三单元：胜任力与人才招聘什么是胜任力模型？构建胜任力模型的流程及步骤胜任力模型在人才招聘中的应用孔明七观法与招聘维度招聘渠道与人才吸引提升招聘吸引力的治标与治本方法结构化面试与六种提问方法视频分享：提问与追问技巧情景模拟法与无领导小组的运用像找合作伙伴一样找候选人，像约会一样面试候选人第四单元：培训与职业发展培训成果4-3-3模型培训管理体系建设五大板块培训需求分析的四种方法三明治课程体系小组讨论：如何建立和激励内训师队伍？案例分析：华为如何激励导师？外部讲师筛选：行业经验与授课经验促进培训成果转化九成宫培训效果评估：柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型人才的成长与职业发展通道缺乏岗位安置时解决办法：美国式/日本式/中国式第五单元：绩效管理与结果应用做绩效很麻烦，不做绩效很痛苦现代绩效管理的八大作用小组讨论：企业为什么做绩效？绩效管理成功的“一二三法则”绩效管理的工具：KPI与BSC的联系与区别目标分解的三种风格及优缺点分解目标须考虑的八大要素设置目标的SMART原则公司到部门级KPI的分解方法平衡计分卡SWOT分析法主基二元法部门到岗位级KPI分解的方法职责提炼法四维成像法产出倒推法罗列筛选法缺陷分析法提取考核指标的“八字方针”三明治绩效面谈法小组讨论：绩效奖金如何分配？绩效考核分数的正态分布绩效结果应用的六个方向第六单元：薪酬管理与非物质激励案例分析：员工同工不同酬的困扰薪酬结构及三大作用企业的四种薪酬战略定位岗位价值评估常用的四种方法岗位排列法岗位分类法要素比较法要素计点法窄带薪酬结构与宽带薪酬结构薪酬等级的重合度与级差小组讨论：薪酬制度调整及风险15种非物质激励的方法第七单元：员工关系与稳定性提升员工关系的范畴员工满意度与稳定性模型员工关系恶化的三层原因80%的劳动纠纷，是由于企业忽视制度设计和流程控制造成的劳动合同与试用期管理要求常见的劳动纠纷案例及预防措施郑君对企业用工风险等级的划分员工稳定性与创造性提升：郑君解码“服从公式”课后行动计划：企业员工关系自我诊断与改善课程总结与答疑