《80、90后攻心管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《80、90后攻心管理》他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略。他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令。他们是80 90后，一个4亿人的部落。 你可以不理解他们，却不可以视而不见。你可以不欣赏他们，却不可以回避因为他们是新世界的开启者……培训目的：全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征掌握了解后80与90后员工的方法及途径引导不同类型后80与90后的管理招术掌握激励后80与90后的技巧及策略掌握后80与90后辅导员工的方法培训对象：董事长、总经理、部门主管、部门经理等中高层管理者《80、90后攻心管理》课程纲要课程收益：全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征掌握了解后80与90后员工的方法及途径引导不同类型后80与90后的管理招术掌握激励后80与90后的技巧及策略掌握后80与90后辅导员工的方法第一章 新生代的管理频频出问题一、80、90后员工渐成职场主力，管理者手足无措二、价值观和个性与前辈显著不同，新时期管理问题突出三、忠诚度低，个性化强，将近八成都有过跳槽经历四、经济能力二流，消费热性一流五、玩乐至上，你的地盘我做主六、难以理解，不能回避第二章 80 90后为何难管？一、价值观念巨大差异必然导致矛盾产生二、表现出强烈的“个体化”（indIVIdualized）倾向三、80 90后与 60 70后的时代反差剧烈四、需要管理者调整领导方式 第三章 CEO亟待三个转变一、领导魅力当先二、淡化等级观念三、抛开成见：80 90后向我们冲来四、重个性选择第四章 80、90后下属管理的十大要决一、人性化管理，加强引导，给予尊重二、持续的成长培养系统，教化是关键三、理性的对职业性跳槽引导四、职业生涯与职业发展通路的规划与设计五、沟通方式与时俱进：沟通方式平民化（1）调整含蓄的表达方式，或直接沟通方式（2）沟通开放式（3）多用集体讨论式沟通（4）是与80后员工的沟通习惯同步 （5）不要发号施令般去沟通六、压力管理至关重要七、情绪的合理疏导八、激励方式的新思维：即时激励九、弹性化管理十、加强执行力的渗透和训练（1）内心有约束才是真正的自由（2）什么是执行力文化（3）如何提升执行能力与责任感第五章 80 90后管理的机制化建设一、凝聚团队责任感的机制（1）采用虚拟团队做法来弱化等级观念（2）由传统的单向管理向双向管理模式转变（3）因势利导，让80后员工的个性能适当彰显，提高其集体参与度，以凝聚团队精神二、完善与透明的晋升制度三、体现公平与竞争的业绩考评机制四、体现个人能力与团队合作的机制有机结合张金洋 她服务过IT、办公设备、快速消费品、保健品、美容化妆品、医药器械、服装等多种行业。曾任意大利华伦天奴服饰集团营销总监，科密集团营销总监及全国经销商培训总导师，东北人餐饮集团培训总导师等职务。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过去的九年，她帮助了上千家企业提升团队管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。 2006年、2007年全国十大女性讲师  畅销书《大雁精神》作者 电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》主讲嘉宾  时代光华特邀高级培训导师 东方名家特聘专家