新常态 管理新思维——管理本质与变革

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一节明本质一、经济新常态管理新挑战二、影响企业效益三大因素三、事业商数的作用企业效益与事业商数世界500强的共同课题富翁们的共同素养内涵现场讨论：三家企业的下场四、经营与管理本质以经营求发展经营战略、产品、文化……经营人——心！向管理要效益管理员工、产量、品质……管理自己——欲望！第二节管理己一、第五级卓越经理人卓越经理=谦逊+意志向内看照镜子与向外看机会好二、大学之道三纲八目修身养德严律己，宽待人平衡四大利益三、正念正能量寻求人生价值金钱、权力、名望OR其他？幸福人生追求真我平和喜悦爱了六凡视频赏析：欲望的囚笼四、经理人六项精进付出不亚于任何人的努力要谦虚，不要骄傲要每天反省活着，就要感谢积善行，思利他不要有感性的烦恼第三节经营人一、感受心之力伟人的智慧科学的证明二、找到驱动力每个人都有内心驱动力团队组织应有使命价值以史为鉴：刘备与宋江三、经营人性人性多面性贪婪OR富足懒惰OR轻松自我OR自主转换角度看问题案例探讨：暴风雨后的抉择第四节要服务一、理解时代背景计划生育改革开放新时代新特点案例分析：新时代新特点二、企业价值链组织服务悖论服务基本逻辑员工第一，其次才是顾客三、做好内部服务何为服务（SERVICE）谁愿为首，必先做众人的仆人十项服务管理内容服务型管理语言案例分析：服务的本质四、评判服务型管理的标准下属是否真正进步团队是否更健康、更自主、更能干和更自动自发他们是否也可能成为服务型管理者第五节达卓越一、优秀其实容易做正确的事正确地做事二、卓越就是简单抓住本质从不放弃课程备注课程时间：2天12小时培训对象：企业及组织中高层管理人员课程形式：大型互动、情景模拟、案例研讨及现场演练相结合课程内容：初步设计，课程确定实施前需根据实际情况做适当调