《TTT-企业内部培训师课程设计开发与授课表达技巧》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程目标】通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能【授课形式】理论讲授+分组讨论+游戏互动+情景模拟+现场互评【授课时长】2天【课程大纲】授课技巧篇第一章：成人学习特性解析与经典教学模式(2小时)一、四种学员类型解析：1.感受型学员特点2.反思型学员特点3.理论型学员特点4.实用型学员特点二、体验式教学法：1.听觉感受：语言的生动性2.视觉感受：课程的观赏性3.感觉感受：内容的参与性演练：体验式教学法应用-工作漏洞出在哪？三、启发式教学法：1.注重启发性2.给以思考余地3.鼓励探索质疑演练：启发式教学法应用-谁该委以重任？四、互动式教学法：1.逻辑线条清晰2.总结概括必不可少3.无需过多举例4.帮助扩展知识体系演练：互动式教学法应用-工作重要性排序？五、沙盘式教学法：1.理论讨论无需过长2.实务性内容必不可少3.以对策性设计激发兴趣4.指导达成学习成果演练：沙盘式教学法-绩效魔方发现工作问题第二章：四种经典授课方法(2小时)一、说明-现场演示法：1.操作设计简易2.防止出现歧义3.深刻揭示本质案例：图形结构化说明-人才的素能二、启发-案例分析法1.内容引导2.划分小组3.提供案例4.宣布规则5.讨论分析6.激励引导7.总结升华Mini案例分析-人性化管理与制度化管理三、趣味-游戏带动法：1.破冰类游戏2.启示游戏3.承载游戏4.游戏法四项原则5.课堂游戏软件使用游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉四、操作-七步教练法：1.选择2.预热3.告知4.试用5.纠偏6.习惯7.创新第三章：培训师临场能力训练(2小时)一、课堂提问技巧：1、整体式2、特定式3、开放式4、封闭式5、修饰式二、课堂应答技巧：1、直接式2、描述式3、符合式4、拒绝式5、反问式三、精彩点评技巧：1、总体概括2、价值分享3、提升空间4、现场示范5、小结期许6、点评三原则演练：《就职演说现场点评》四、培训现场应变技巧：1、内容错漏怎么办2、气愤沉闷怎么办3、课堂混乱怎么办4、高手出场怎么办5、遭遇挑衅怎么办6、问题学员辨识与应对7、课堂突发事件的处理研讨：《人性热键的识别》五、现场掌控的五种方法：1、团队组织2、现场控制3、行为激励4、沟通协调5、过程指导研讨：《学习型团队建设创新方法》综合演练：3分钟命题Mini课程呈现收结：从优秀讲师到卓越培训师的跨越：1.经验层2.技术层3.艺术层课程设计篇一、企业内部讲师的能力模型和评价标准、规范（1小时）1、企业培训成熟度评价模型2、企业内部培训讲师的能力素质模型和职责3、企业培训课程编写的四个标准：5D5E4、培训课程设计的两种基本模式：以课程内容为导向的课程设计和以问题为导向的培训课程设计5、不同课程设计模式对培训需求分析和课程设计的影响和重点6、区分不同课程设计模型的工具：培训课程开发需求策略表二、以问题为导向的课程设计（1小时）1、课程结构设计示范案例：如何做鱼香肉丝2、使用‘脑图’软件设计课程结构的原则3、确定课程目的4、确定课程目标5、确定课程分解次目标和授课知识点6、课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点三、培训需求分析和问卷设计（1.5小时）1、学习需求分析-课程设计的目标设计1.1课程目标的设计：内容导向还是问题导向2、短板分析法3、学习者分析-课程设计的方法设计3.1ABC分析法3.2菜单式培训需求分析表的设计4、教学内容分析-课程设计的结构设计4.1关键因子分析4.2干扰因子分析4.3前置和后置因素分析4.2教学重点、难点和关键点，编制学习地图四、经典授课方法和素材整理（1小时）1、说明-现场演示法：1.1操作设计简易1.2防止出现歧义1.3深刻揭示本质案例：图形结构化说明-人才的素能2、启发-案例分析法2.1内容引导2.2划分小组2.3提供案例2.4宣布规则2.5讨论分析2.6激励引导2.7总结升华Mini案例分析-人性化管理与制度化管理3、趣味-游戏带动法：3.1破冰类游戏3.2启示游戏3.3承载游戏3.4游戏法四项原则3.5课堂游戏软件使用游戏体验：经典课堂游戏4、操作-七步教练法：4.1选择4.2预热4.3告知4.4试用4.5纠偏4.6习惯4.7创新五、课堂教学目标的评价和设计（0.5小时）1.课堂教学目标的种类和层次2.概念性知识的教学目标评价和设计3.程序性知识的教学目标评价和设计4.综合应用能力的教学目标评价和设计5.练习：不同教学目标的设计练习特别赠送：课程中讲师会使用很多工具、表格等，课后可以给到学员。