| 培训时长 | 151 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
一、课程简介PRINCE2®是受控环境下的项目管理方法论(Projects in a Controlled Environment)第二版的英文缩写，由英国内阁（CO）和AXELOX所有，是基于多国成千上万家企业的项目管理实践总结而成的结构化项目管理方法论，于1996 年开始推广，它不仅是英国项目管理的标准，现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。20多年来PRINCE2®在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2®。联合国将PRINCE2®列为项目管理标准，香港特别行政区将PRINCE2®作为政府项目管理的标准指南。PRINCE2®描述了客户如何以一种逻辑性的、有组织的方法，清晰每个项目角色，按照明确的步骤，始终对客户项目进行有效控制的管理方法，他普遍适用于所有类型的客户项目。PRINCE2®方法论能够最大程度的节约客户组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本，PRINCE2®认证体系也是更好解决客户组织项目管理人员能力水平最权威的方法。本次培训，通过完整的讲授PRINCE2项目管理方法，包括项目成功的7大原则，项目成功的7大主题，项目成功的7大流程，项目成功的26个管理模板等，帮助学员共同掌握一套标准的项目管理方法，在企业环境中形成统一的项目管理沟通语言，帮助学员掌握如何在企业环境中应用PRINCE2项目管理方法成功交付每一个项目！本次培训，除了讲授PRINCE2方法之外，同时通过融入集团案例进行分析与演练的方式，帮助项目经理梳理项目的目标，帮助项目经理分析项目的范围，帮助项目经理定义项目的质量标准，帮助项目经理科学制定项目的计划和预算，帮助项目经理监控项目的风险和问题，帮助项目经理科学有效的汇报项目的进展，帮助项目经理进行经验教训总结和项目的复盘。培训过程中，讲师还会穿插事先对学员需求调研反馈的问题的答疑过程。学完本课程，学员不仅可以领会PRINCE2的先进理念，掌握PRINCE2的知识和方法，清晰了解PRINCE2项目的特点、组织结构、角色职责、工作流程、关键环节和成功的影响因素，而且还能够将项目管理知识方法灵活应用在实际的工作中，确保项目管理的成功。二、课程对象项目发起人、项目经理、业务主管，项目团队成员，包括研发、实施、质量、测试等三、课程时间四天，24个小时左右。四、课程大纲1、PRINCE2®项目管理方法论概述1.1 PRINCE2®项目的定义？什么是成功的项目？1.2 PRINCE2®项目管理有哪些变量？这些变量之间的关联关系是什么？1.3 PRINCE2®项目的生命周期及其特点？一个真正的端到端的项目生命周期1.4 PRINCE2®的四个要素及其关系1) 客户/供应商环境（多干系人、复杂环境下的委托和受托关系）2) PRINCE2® 7大原则（项目成功必须遵循的经验教训）3) PRINCE2® 7大主题（项目经理需要掌握的知识领域）4) PRINCE2® 7大流程（企业需要遵循的端到端项目管理流程）2、PRINCE2®项目管理7大管理原则与主题2.1持续的业务验证&商业论证主题（为什么要干？值得不值得干？）2.2汲取经验教训&风险主题（需要考虑哪些消极因素和积极因素）2.3清晰的角色和责任&组织主题（谁来干？责权如何界定？）2.4分阶段管理&计划主题（什么时间干？怎么干？花多少钱？）2.5例外管理&进展主题（我到哪里了？目标达成情况？离目标还有多远？）2.6关注产品&质量主题（做到什么程度？客户才满意！）2.7依环境裁减&变更主题（影响项目目标的有利因素和不利因素如何控制）3、项目准备流程及案例实战3.1 项目准备流程的目标3.2项目准备流程关键活动及角色职责1) 任命项目主管及项目经理2) 参考以往的经验教训3) 设计及任命其他管理团队成员4) 准备概要商业论证5) 完成项目概述文件6) 编制启动阶段计划3.3项目准备流程的管理产品1) 日志2) 经验教训记录单3) 概要商业论证4) 项目概述文件5) 启动阶段计划3.4项目准备流程案例实战（集团案例）1) 如何编写项目任务书？2) 如何制定项目的初始目标？3) 如何设计项目的组织？4) 如何编写项目的商业论证？5) 准备流程应该关注那些关键环节？4、项目启动流程4.1项目启动流程的目标4.2项目启动流程关键活动及角色职责1) 准备风险管理战略2) 准备质量管理战略3) 准备配置管理战略4) 准备沟通管理战略5) 定义项目控制6) 编制项目管理计划7) 编制详细的商业论证8) 编制项目启动文件4.3项目启动流程的管理产品1) 风险管理战略2) 风险登记单3) 质量管理战略4) 质量登记单5) 配置管理战略6) 配置项记录表7) 问题登记单8) 产品状态清单9) 沟通管理战略10) 项目管理计划11) 详细的商业论证12) 项目启动文件4.4项目启动流程案例实战（集团案例）1) 如何最终确定项目的目标？2) 如何框定项目的范围与质量？（项目产品描述，项目产品分解结构，产品描述，产品流程图）3) 如何设计并编写项目的计划（进度和成本）？4) 如何定义项目的沟通和汇报机制？5) 启动流程应该关注哪些关键环节？5、项目指导流程5.1项目指导流程目的及意义5.2项目指导流程关键活动及角色职责1) 项目启动授权2) 项目实施授权3) 阶段或例外计划授权4) 给予特别指导5) 项目收尾授权5.3项目指导流程案例实战（集团案例）1) 如何建立清晰的项目决策机制？2) 如何评估项目的优先级？3) 指导流程应该关注哪些关键环节？6、阶段控制流程6.1阶段控制流程的目标6.2阶段控制流程关键活动及角色职责1) 授权工作包2) 参与工作包评审3) 接受已完成的工作包4) 项目阶段状态评估5) 报告要点6) 捕获项目问题与风险7) 实施纠正性行动8) 上报问题与风险6.3阶段控制流程中的管理产品1) 工作包2) 问题报告3) 例外报告4) 要点报告6.4阶段控制流程案例实战（集团案例）1) 如何撰写项目的月报？2) 解决问题的若干个实用工具3) 如何预防风险或减轻风险的发生？4) 阶段控制流程应该关注哪些关键环节？7、产品交付管理流程7.1产品交付管理流程的目标7.2产品交付管理流程关键活动及角色职责1) 接受工作包2) 生产工作包3) 移交工作包7.3产品交付流程中的管理产品1) 检查点报告7.4产品交付流程案例实战（集团案例）1) 如何撰写项目的周报2) 迭代开发的步骤与经验技巧3) 项目测试与BUG解决的策略与技巧4) 产品交付流程应该关注哪些关键环节？8、阶段边界管理流程8.1阶段边界管理流程的目标8.2阶段边界管理流程关键活动及角色职责1) 编写下一阶段计划2) 阶段竣工报告3) 更新项目计划4) 评审商业论证5) 编制例外计划8.3阶段边界管理流程中的管理产品1) 阶段竣工报告2) 阶段计划3) 例外计划8.4阶段边界管理流程的案例实战（集团案例）1) 如何撰写项目的阶段竣工报告2) 项目目标和商业论证评审会议的流程和步骤3) 如何进行项目阶段回顾和下阶段计划编制4) 阶段边界流程应该关注哪些关键环节？9、项目收尾流程9.1收尾流程的目标9.2收尾流程关键活动及角色职责1) 按计划收尾2) 提前收尾3) 验收移交4) 评价项目5) 准备收尾通知9.3收尾流程中的管理产品1) 项目竣工报告9.4收尾流程案例实战（集团案例）1) 项目验收移交的若干个经验技巧2) 如何进行项目的复盘？3) 收尾流程应该关注哪些关键环节？10、PRINCE2®整体回顾和总结10.1PRINCE2®流程整体串讲² 项目准备流程² 项目启动流程² 项目指导流程² 项目阶段控制流程² 项目阶段边界管理流程² 产品交付管理流程² 项目收尾流程10.2PRINCE2®角色职责总结² 公司及项目群领导角色职责² 项目管理委员会角色职责² 项目经理角色职责² 小组经理角色职责² 项目支持角色职责² 变更管理组角色职责² 项目保证角色职责² 高级用户角色职责² 高级供应商角色职责² 项目主管角色职责10.3PRINCE2®管理文档模板强调² 基线类模板² 记录类模板² 报告类模板10.4PRINCE2®裁剪指南10.5经验交流和答疑六、培训教材《培训讲义》七、客户协助1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（根据企业人数）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、3、后勤协助：饮用水等；
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
