PRINCE2项目管理沙盘演练

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、课程概述本课程是目前项目管理培训教学最前沿的实战沙盘演练课程，本课程的知识体系基于英国内阁（CO）颁布的受控状态下的项目管理方法论PRINCE2®，用实际案例方式教学。本课程要求学员具备的基本素质是：参与过项目管理实际工作、以及学习培训过项目管理基本知识。要求培训现场学员分组，讲师指导学员进入模拟实际项目环境，在4天的课程中，通过确定项目目标、模拟各个角色定位、分析干系人、制作产品分解结构、进度表，预测和控制项目进展，使学员将项目管理知识融会贯通于实际项目，讲师与学员充分互动，帮助大家深刻理解和记忆项目管理思想和方法。最后，讲师针对学员在企业项目实施过程中出现的问题进行互动与解答。学完本课程，有助于学员PRINCE2®从业资格的考试。二、课程目标及收益1、加深项目管理理念和认知，统一项目管理思想意识，掌握国际通用的项目管理交流语言；2、通过案例实际演练，能够熟练应用项目商业论证、项目计划、产品交付、收益评审、风险控制、团队建设与沟通、项目评价等项目管理方法和工具。3、举一反三，融会贯通，大幅度提高项目管理实操能力，对影响项目成功的若干因素施加影响，提高项目的成功率。三、培训课时4天， 6~7小时/天，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培训地点（企业安排）。四、课程对象项目主管、咨询顾问、项目经理、部门经理、项目团队成员、质量管理成员等。五、课程大纲培训破冰游戏——分组，选组长，确立组名、组呼（15分钟）第一天培训开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟）第一节 PRINCE2®知识导入——PRINCE2®概述（90分钟）1. PRINCE2®概述1.1历史：PRINCE2®的形成历程1.2环境：PRINCE2®的客户供应商环境1.3原则：PRINCE2®的7个原则1.4主题：PRINCE2®的7大主题1.5流程：PRINCE2®的7大流程1.6文档：PRINCE2®的26个文档模板1.7角色职责表：决策层、管理层、交付层、支持角色等1.8项目生命周期健康检查表1.9PRINCE2®方法裁剪指南第二节 项目管理案例实战演练——PRINCE2®生命周期（60分钟）2. Travel ways案例实战——PRINCE2®生命周期2.1学习目标：产品&项目&PRINCE2®生命周期认知  2.2情景活动讨论2.2.1回顾以往的项目经历2.2.2 勾画典型的项目生命周期及特征2.2.3讨论为什么PRINCE2®生命周期方法能够使项目受益？2.2.4 展示小组分组讨论的成果  2.3PRINCE2®方法指导：PRINCE2®生命周期管理第三节 项目管理案例实战演练——组织主题（120分钟）3. Travel ways案例实战——PRINCE2®项目组织  3.1学习目标：PRINCE2®项目组织结构及角色职责3.2情景活动讨论3.2.1参照项目任务书确定需要的组织架构类型和原因说明3.2.2使用工作表定义出各种角色3.2.3从人员列表中分配合适的人选担任相应的角色3.2.4为每个角色书写角色的职责描述3.2.5展示小组分组讨论的成果3.3PRINCE2®方法指导：  3.3.1项目准备流程  3.3.2组织主题第四节  项目管理案例实战演练——风险主题（90分钟）4. Travel ways案例实战——风险管理  4.1学习目标：PRINCE2®风险管理流程  4.2情景活动讨论4.2.1识别至少三个风险4.2.2完成风险日志摘要4.2.3风险记录4.2.4评估该风险的影响，计划／选择应对策略4.2.5展示小组分组讨论的成果  4.3 PRINCE2®方法指导：风险主题第二天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟）第五节 项目管理案例实战演练——商业论证主题及项目产品描述（120分钟）5. Travel ways案例实战——商业论证及项目产品描述  5.1学习目标：商业论证的编制方法及清晰的项目产品描述  5.2情景活动讨论5.2.1项目的原因和项目可行性论证5.2.2选择恰当的项目商业方案5.2.3估算的成本、进度、风险和期待的业务收益5.2.4编制清晰的项目产品描述5.2.5展示小组分组讨论的成果  5.3 PRINCE2®方法指导：商业论证主题第六节 项目管理案例实战演练——质量主题（120分钟）6. Travel ways案例实战——PRINCE2®质量管理  6.1学习目标：PRINCE2®质量规划及质量审查路径  6.2情景活动讨论6.2.1客户质量预期6.2.2产品质量标准6.2.3项目质量方法6.2.4质量职责及质量登记单6.2.5展示小组分组讨论的成果  6.3 PRINCE2®方法指导：质量主题第七节 项目管理案例实战演练——准备项目概述文件（120分钟）7. Travel ways案例实战——准备项目概述文件  7.1学习目标：编制项目概述文件  7.2情景活动讨论7.2.1基于给定案例的项目环境，完成项目概述文件7.2.2展示小组分组讨论的成果  7.3PRINCE2®方法指导：项目概述文件第三天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟）第八节 项目管理案例实战演练——计划主题（120分钟）8. Travel ways案例实战——PRINCE2®计划管理  8.1学习目标：基于产品的规划技术  8.2情景活动讨论8.2.1项目产品描述（PPD）8.2.2产品分解结构（PBS）8.2.3产品描述（PD）8.2.4产品流程图（PFD）8.2.5展示小组分组讨论的成果  8.3 PRINCE2®方法指导：8.3.1 计划主题8.3.2基于产品的规划技术第九节 项目管理案例实战演练——进展主题（容许偏差和例外管理）（90分钟）9. Travel ways案例实战——PRINCE2®进展控制（容许偏差和例外管理）  9.1学习目标：PRINCE2®进展控制机制及措施  9.2情景活动讨论9.2.1管理阶段与技术阶段差异点9.2.2容许偏差设置及预警指标9.2.3对例外事件的管理措施9.2.4展示小组分组讨论的成果  9.3 PRINCE2®方法指导：进展主题第十节 项目管理案例实战演练——变更主题（配置管理）（90分钟）10. Travel ways案例实战——变更控制（配置管理）  10.1学习目标：理解变更控制组成和变更控制技术  10.2情景活动讨论10.2.1变更控制委员会的职责及权利10.2.2遵循配置管理步骤学会如何管理变更10.2.3配置项命名及配置项列表10.2.4展示小组分组讨论的成果  10.3 PRINCE2®方法指导：10.3.1变更主题10.3.2配置管理流程第十一节 项目管理案例实战演练——阶段控制流程（90分钟）11. Travel ways案例实战——PRINCE2®阶段控制流程  11.1学习目标：项目经理的日常管控重点  11.2情景活动讨论11.2.1工作包及工作包描述11.2.2处理问题及问题登记单11.2.3工作汇报及要点报告11.2.4展示小组分组讨论的成果  11.3 PRINCE2®方法指导：11.3.1阶段控制流程11.3.2问题（变更）处理步骤第四天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟）第十二节 项目管理案例实战演练——产品交付管理流程及质量评审技术（120分钟）12. Travel ways案例实战——产品交付管理及质量评审技术  12.1学习目标：交付高质量的产品  12.2情景活动讨论12.2.1举行质量评审12.2.2准备检查点会议12.2.3工作汇报及检查点报告12.2.4展示小组分组讨论的成果  12.3 PRINCE2®方法指导：12.3.1产品交付管理流程12.3.2PRINCE2®质量评审技术第十三节 项目管理案例实战演练——阶段边界管理流程（90分钟）13. Travel ways案例实战——PRINCE2®阶段边界管理流程  13.1学习目标：阶段收尾及制定下阶段工作计划  13.2情景活动讨论13.2.1阶段收尾及阶段竣工报告13.2.2制定下一阶段计划13.2.3展示小组分组讨论的成果  13.3 PRINCE2®方法指导：13.3.1阶段边界管理流程13.3.2例外评估第十四节 项目管理案例实战演练——项目管理委员会（90分钟）14. Travel ways案例实战——项目管理委员会  14.1学习目标：项目管理委员会的职责及决策机制  14.2情景活动讨论14.2.1情景决定项目管理委员会需要采取的行动14.2.2展示小组分组讨论的成果  14.3 PRINCE2®方法指导：14.3.1项目指导流程14.3.2项目管理角色职责表第十五节 项目管理案例实战演练——项目收尾及评价（60分钟）15. Travel ways案例实战——项目收尾及评价  15.1学习目标：掌握收尾程序及项目评价总结  15.2情景活动讨论15.2.1项目收尾条件及项目竣工报告15.2.2项目评价及经验教训总结  15.3 PRINCE2®方法指导：项目收尾流程第十六节 PRINCE2®沙盘培训回顾及答疑（30分钟）16.培训回顾及总结16.1培训回顾总结16.2集中答疑六、培训教材《培训讲义及案例》七、客户协助1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（根据企业人数，最佳人数为30人左右，不超过60人）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、3、后勤协助：饮用水等；