培训时长 | 133 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、课程简介本课程基于美国项目管理协会(PMI)的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的架构,一方面帮助学员了解国际最先进的项目管理理念和知识体系,另一方面通过一个实际案例——加拿大渥太华水上乐园开发项目进行全过程项目管理案例实战剖析,帮助学员全方位、立体式理解项目管理在实际工作中的应用,如何吸收项目管理先进的理念和精髓,如何掌握项目过程中每一个阶段(启动、计划、执行和收尾)所需的文档和模版,包括项目的方案、商业论证、招标书、投标书、合同、沟通计划、风险和质量管理计划以及项目收尾报告等。通过本课程的学习,学员不仅能够全方位、系统性掌握项目管理阶段及其过程主要工作,而且还能深刻理解项目管理各个要素(整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理)之间的关系,能够在实际工作中快速上手项目管理,企业也能够针对性地分析自身项目管理方面的现状,判断有哪些方面需要加以重点关注和改进。二、课程对象房地产开发公司项目团队成员三、课程时间2天(最佳时间3天)四、课程大纲1、 PMBOK项目管理知识体系概述1.1什么是项目?讨论:项目和日常运营的区别?1.2什么是项目管理?讨论:项目管理和运营管理、战略管理之间的关系?1.3项目管理的5个过程组 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组1.4项目管理的10个知识领域 整体管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 干系人管理2、 加拿大渥太华水上乐园开发项目简介2.1项目背景2.2机会和挑战讨论:项目的本质是一项投资吗?3、 加拿大渥太华水上乐园开发项目启动阶段实战3.1项目方案展示和剖析 背景 挑战 建议的解决方案讨论:项目方案的详细程度?3.2商业论证展示和剖析 项目方案 关键假设 成本收益分析 风险评估讨论:任何项目都需要商业论证吗?商业论证的意义是?3.3项目章程展示和剖析3.3.1项目的关键点 背景 目的 目标 活动范围 项目管理策略 项目团队 项目利益相关者3.3.2项目管理 项目日程表 项目成本和财务分析 质量控制和绩效衡量 风险评估 沟通计划 支持计划 相关项目计划和文档 项目行政管理 条款和条件 假设 总结讨论:项目章程和商业论证的区别是?3.4项目建议书展示和剖析3.4.1招标书3.4.2建议书3.4.3评价标准4、 加拿大渥太华水上乐园开发项目计划阶段实战4.1项目计划展示和剖析 背景 项目目标 项目团队 项目管理策略 活动范围 项目日程 项目成本和财务分析 资源估计和平衡 质量控制和绩效衡量 风险评估 项目文档和沟通 假设 总结 参考资料 批准讨论:项目计划和项目章程的区别是?4.2项目沟通计划展示和剖析 背景 项目环境 沟通技术 沟通目标 沟通计划 沟通信息 听众 优先级和约束 职责 执行报告 文档 收尾管理讨论:为什么项目经理绝大部分时间用于沟通?4.3项目风险管理计划展示和剖析 引言 风险管理范围 风险识别 风险分析 风险表格 项目风险应对计划 风险追踪和控制 风险数据库和总结报告 教训 总结和结论讨论:为什么明知道有风险却总是抱有侥幸心理?房地产开发项目中最大的风险是什么?4.4项目质量管理计划展示和剖析 背景 标准 组织结构 职责 过程 方法 所需资源 质量保证 质量控制 质量报告 质量文档 质量批准方法讨论:对房地产开发项目而言,质量意味着什么?4.5项目采购计划展示和剖析 背景 目标 采购团队 采购策略 活动范围 采购日程 风险评估 项目评审 相关项目计划和文档 条款和条件 假设 批准 小结 参考资料讨论:对房地产开发项目而言,采购最大的误区是?4.6项目接收测试计划展示和剖析 概述 基本信息 参与者 接收标准 接收测试日程 接收测试的方法和结果讨论:对房地产开发项目而言,好的接收测试计划如何设计?5、 加拿大渥太华水上乐园开发项目执行阶段实战5.1项目会议和报告展示和剖析 团队状态会议示例 项目进展会议示例 项目状态报告示例5.2风险控制报告展示和剖析 风险控制报告示例5.3质量保证和质量控制报告展示和剖析 质量保证报告示例 质量控制报告示例5.4问题报告和变更申请展示和剖析 问题报告示例 变更请求示例5.5接收报告展示和剖析 接收报告示例6、 加拿大渥太华水上乐园开发项目收尾阶段实战6.1项目总结报告展示和剖析 概述 介绍 项目管理策略 项目成果 对计划及其执行情况的评估 风险管理 成功和失败 复用性 建议和结论讨论:如果让你操盘一个开发项目,你该怎么做?7、 培训总结7.1你学到了什么?7.2下一步你该怎么做?特别提醒:讲师将根据实际学员情况合理裁剪授课内容五、培训教材讲义和案例六、客户协助1、培训场地:可容纳培训人员的会议室或教室(最佳人数为20人左右);同时将人员分成小组,以U字型摆放,每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。2、培训设备:麦克风(包括扩音设备);投影仪、幕布、白板(以及白板笔、白板擦)、3、后勤协助:饮用水等。