门店成交倍增的12大流程与对应的工具话术 课程简介

讲师资历

课程目标

课程大纲

〖课程大纲〗课程导入：影响销售效果的五大要素一、备－－准备1.吸客氛围准备2.角色状态的准备3.销售工具准备二、迎――迎宾及拦截顾客进店1.标准：31拦截2.关键：亲切感迷惑顾客--笑容训练5字真经3.方法：喊客三步曲三、引――引导思维观念与消费需求1.无中生有引导法2.陈述引导法3.反面铺垫法四、挖――挖掘客户需求1.生活沟通法2.引诱触动法五、塑――塑造产品价值与品牌档次1.销售的精髓是什么2.FABE本土化销售法3.针对理性顾客的心度体验营销三步曲4.针对感性顾客的1631销售模式六、逼――高效逼单1.逼单成交四大准则1.1主动1.2自信1.3坚持1.4行动2. 识别顾客的购买的九大信号3. 高效成交的六五四三模式3.1六大步骤3.2五个给予3.3四大工具3.4三个到位4.逼单3句话5.逼单成交的六个实用方法5.1假定成交法5.2小点成交法5.3转化成交法5.4申请成交法5.5大点成交法5.6实例与从众成交法七、异――异议处理1. 顾客异议的六大种类及处理方法1.1沉默型异议1.2借口型异议1.3批评型异议1.4问题型异议1.5主观型异议1.6价格型异议2. 解除顾客异议的8种常用技巧2.1正面处理法2.2间接否定法2.3异议转化法2.4证据说服法2.5迂回补偿法2.6步步深入法2.7方案利益法2.8自信感染法3. 三类主要异议处理的实战话术3.1价格异议3.2成交异议3.3竞争异议八、堵――堵占通道，让客户不好走九、送――在送顾客离开的同时再次挖掘利用价值十、连――连单销售与客单价提升1. 提高客单价的五个方法与工具2. 提高连单率的四大法宝3. 6种引导顾客连单的方法技巧十一、转――借用顾客转介绍十二、跟――未成交顾客的持续跟进1.客户跟5种跟进客户的吸引话术2.跟进的短信与微信编写技巧