新员工入职职业化训练系列课程之8：新人如何干怎样说怎么写

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课程大纲

宋振杰老师新员工入职职业化训练系列课程之八： 《新人如何干怎样说怎么写》课程大纲 课程设计的背景与目的如何干？怎样说？怎么写？是新人碰到的比较棘手的三个问题。如何干？迷茫！做作业、应付考试是学生的拿手好戏，可是上班之后，面对自己的日常工作，面对上司交代的一项工作任务，不少菜鸟不知所措，不知道从何处下手。怎样说？担心！有的新人直来直去，口无遮拦，结果祸从口出；也有的新人谨小慎微，该说的不说，唯唯诺诺，生怕说错了话，结果成了一个可有可无的边缘人。怎么写？纠结！有的新人写作文、写情书、写段子还凑合，但是如何写方案、写计划、写总结、写汇报，甚至写个工作邮件都作难。本课程围绕关系到新人成长成才的干、说、写这三个关键问题，给出一些具体的实操方法和技巧。课程收获方法找对事半功倍，方法不对事倍功半。优秀的职业人士具有工作能干、站起来能说、坐下来能写的职业功夫。如何干？怎样说？怎么写？本课程以新员工如何“干、说、写”为重点，运用案例解析、方法点拨、技巧示范、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，让学员实现以下收获：（1）能干。运用PDCA循环的科学工作方法，成为一个训练有素的职业人，形成自己的工作套路与方法论，不仅干出成绩，而且得到成长。（2）会说。知道如何说对话，了解如何不说错话，小心祸从口出。掌握日常与同事沟通的技巧，学会高效汇报工作。（3）会写。掌握商务与办公写作的基本结构、程式、模板，让文案为工作增光添彩。课程对象    入职三年以内的新员工。课程时间    6课时（1天）主讲老师宋振杰，清华大学职业经理训练中心教授会成员，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，百度百家等新锐媒体专栏作者。著有职业素质培训专著《做管理就是管员工带队伍》《马化腾跑赢互联网的26个竞争策略》《黄金心态》《赢在起点：新员工职业化六大关键》《从工人到工匠》等16部。宋振杰老师的新员工入职训练课程《赢在起点》2015年成为北京市总工会首都职工素质工程新员工培训标准课程，《赢在起点》一书被指定为首都职工素质工程专版教材。10余年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务中国职业教育技术协会、北京市总工会、北京市人保局、北京金隅集团、北京一轻控股集团、北京公交集团、北汽集团、中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、蒙牛集团、美国应用材料（中国）公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、新中源陶瓷集团、宝信软件、上海通用汽车、工农中建交五大国有银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行、申银万国证券、国泰基金、太平洋保险、中华保险、永诚保险部、信泰人寿、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国农业大学研究生院等700余家企业和单位，并在各地举办公开课600余场次，受到欢迎和好评。 课程大纲 第一讲 如何干：PDCA循环工作法一、什么是PDCA循环二、P（Plan）：计划要详实具体1、制定计划的四个要素2、制定计划的四个步骤3、做对而不是最好三、D（Do）：实施要全力以赴1、投资第二象限2、牢记二八原理3、要事永远第一4、学会优先排序5、不要自我设限6、做好充分准备7、养成日志习惯四、C（Check）：检查要深刻真诚1、自我检查的六大要点2、为什么要做自我总结3、自我总结的类型4、在“复盘”中成长五、A（Action）：处理要举一反三1、不迁怒，不贰过2、形成自己的方法论3、自我奖励与惩罚第二讲 如何说：职场说话有讲究一、菜鸟说话的技巧1、如何说对话2、如何不说错话3、小心祸从口出二、菜鸟的完美汇报之道1、为什么要汇报工作2、小汇报vs完美汇报3、何时汇报工作4、如何汇报工作5、“菜鸟”汇报的八项注意三、沟通与聊天的技巧1、职场新人应该怎样沟通2、与同事聊天的九项注意第三讲 如何写：锦上添花靠技巧一、“专业邮件”怎么写1、邮件的送出——何谓To（发送给），何谓CC（抄送），何谓BCC（密送）2、邮件标题3、邮件的正文4、结尾署名5、邮件的细节二、试用期总结怎么写1、为什么要写工作总结2、开篇：简洁回顾3、正文：材料取舍与职位相关4、结尾：展望很重要三、年终总结怎么写1、态度最重要2、内容要完整3、关键要出彩四、常用文案的写作要领1、工作计划的写法2、工作总结的写法3、工作汇报的写法4、项目申请的写法5、工作（项目）分析的写法