全员心态→《阳光心态 赢在责任》→张翔老师

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、课程背景：很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！神州翔阳认为这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……二、授课方式：张翔讲师倾情授课+心理测评+情景演练+案例分享+互动游戏+训练+总结五、授课对象：企业全体员工六、授课时间:1天（6-7小时）三、神州翔阳心态课程收获：1、转变企业员工的意识，2、改变企业员工消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！5、通过张翔老师讲授和现场演练提升团队执行力！6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，7、让员工学会感恩与责任。四、课程大纲：第一章、突破自我，改变心智模式1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯2、快乐工作的七种武器3、自信心是成功的基石4、建立快乐的人生模式5、树立终生学习的意识6、自我激励第二章：积极心态、阳光人生1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！2、张翔老师发起讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？3、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极4、消极心态的形成及危害5、积极心态给人带来的益处6、分组训练：当态度达到多少时，成功会百分之百7、结果分享并总结第三章：职场阳光心态之——承担责任1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人第四章：职场阳光心态之——坚持付出1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务！5、心理测评：员工分三种类型：红苹果青苹果烂苹果，你是属于哪一类？6、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！第五章：职场阳光心态之——绝对执行1、张翔老师分享短片：西点生活2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！4、执行是工作的最基本道德，执行成就自己5、分组训练：执行成就了我第六章：职场阳光心态之——团队合作1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？3、张翔老师分享视频：海豚！4、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”）5、与客户、同事及团队共赢第七章：节职场阳光心态之——凡事感恩1、为什么要感恩？－－“感恩”的力量2、感恩就是感恩一切，凡事感恩3、张翔老师分享案例：感恩的福报4、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多5、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的第八章：阳光心态之——终身学习1、不学习的员工是银行最大的成本,失掉客户的“杀手”!2、专家才是赢家---客户信赖的是最专业的企业员工！3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比！4、讨论：工作抱怨回报太少的真正原因是什么？5、学习改变命运、心态与行动成就未来！第九章：总结、分享及测评