2019年10月26—27日（应收账款）应收账款催收30计与

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一部分：应收账款催收的30计一、应收账款催收策略1、工具：RPM过程监控法会议法：如何实施内部应收帐款提醒2、处理客户投诉和争议帐款客户拖欠借口和理由有哪些，如何应对如何防止客户的延迟付款？逾期帐款的催收政策与流程产生逾期帐款的原因账龄与追帐成功的相关性二、收帐前的准备收帐的基本要领克服催帐的不安心理/催帐礼仪常见债务人心理与要领制定合理的催帐政策：催帐政策与客户关系三、催款30计擒贼擒王催款/借刀杀人催款/欲擒故纵催款/以逸待劳催款等杀一儆百催款/釜底抽薪催款/围魏救赵催款/隔岸观火催款等笑里藏刀催款/瞒天过海催款/混水摸鱼催款/关门捉贼催款等案例分享：1、150W的拖欠款谈判，我该如何把控？2、碰到老赖应该怎么办？四、应收账款的案例分析及商务对接央企与外资项目的付款方式怎么谈？案例分析：煮熟的鸭子真的要飞了吗？风险企业的催款怎么办？案例分析：某电气企业的漫漫催款路拖欠款项的10个非压力策略案例：诚恳打动，搞定老大逾期款项如何拿到案例：专业委托的协助，某个大型工程机械企业顺利拿到账款如何委托专业的单位为企业顺利拿到应收账款如何进行授权委托的管理及商务对接小组互动：您企业的催款案例？第二部分：信用管理与风险管理一、应收账款管理的重要性及存在的问题中国的赊销环境和企业面临的赊销风险为什么会产生信用风险？它有哪些表现形式？赊销的费用和应收账款成本企业呆帐产生的原因分析如何在销售工作中提高风险意识？客户的延迟付款对企业价值的影响？形成坏账对企业价值的影响？为什么说全面信用管理体系可以解决应收账款管理问题？销售绩效考核和应收账款催收职能设置上的误区双链条全程信用管理方案二、应收帐款管理方法和系统影响应收帐款水平的因素应收帐款的合理持有规模利润最大化法成本最小化法总量控制法应收账款帐龄管理法帐龄分析象限图（客户）应收帐款监控指标体系收款工作的考核标准和检查制度案例分享：1、某公司账龄分析方法和催收应用，如何让销售学会利用账龄分析表？2、企业如何建立信用管理体系？第三部分：追账全攻略--27招实战策略拖欠的原因/拖欠的类型/账款拖欠存在的主要问题探讨收款不顺的八大原因企业清理应收账款的难点集中的几个方面追账全攻略实战策略（3456N法则）目前社会上常用的追债技巧（28种介绍）27种有效的追账措施全数收回应收账款的最佳处方案例分享：三一重工的追款记案例分享：化工企业的全款收款的策略讲师介绍丁兴良工业品营销创始人卡位战略营销开创者大客户营销培训项目型销售管理开创者中欧国际工商学院EMBA实战经历凯泉泵业集团担任资深销售经理全国水泵行业第一世界500强企业Johnson任销售经理全球婴儿护肤排名第一世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总全球自动化阀门控制行业第一15年专业研究工业品行业营销12年专注工业品营销培训咨询200+企业咨询项目管理经验3000+企业营销培训实战经验长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学、武汉大学、华中科技大学、浙江大学等EMBA、MBA、总裁班特聘教授；中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、广东制造协会、中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛，中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等年度大型论坛特邀主讲嘉宾。教学风格幽默风趣、一针见血、内容实用有效、能真正达到学以致用的目的。教学中脉络清晰的案例分析，丰富经验总结的传授能让身在硝烟战场的营销学员感同深受。注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、愉快的课堂气氛，所到之处学员受益非浅。主讲课程大客户系列：《大客户战略营销》《大客户服务营销》《大客户组织管理》《大客户销售策略》项目性系列：《业务流程与标准化管理》《组织营销与团队管控》《营销管控四大系统》渠道系列：《工业品渠道开发与管理》《服务代理商创造高利润》《渠道变革》工业品营销系列：《卡位战略营销》《差异化营销与品牌管理》《工业品营销新模式—4E模型》《突破工业品营销瓶颈》《区域市场规划与经销商管理》《打造高绩效的销售团队》《客户关系管理》《SPIN-顾问式销售》《卓越销售的七个秘诀》《市场策划的七步法》《工业企业品牌塑造》《服务营销》《优质服务链打造客户忠诚度》............出版书籍70+工业品营销系列丛书：《突破工业品营销瓶颈》《营销突围策略》《工业品营销七重攻略》《卓越销售7个秘诀》《工业品营销学》《4E营销.工业品战略营销新模型》大客户营销系列丛书：《大客户战略营销》《大客户战略销售》《大客户战略管理》《大客户战略服务》《大客户营销四大宝典》《大客户销售策略与项目管理》项目型营销系列丛书：《项目型销售与标准化管理》《项目型销售经典案例剖析》培训客户3000+ABB、西门子、丹佛斯、巴鲁夫、德力西、天正机电、环宇集团、正泰集团、国家电网、南瑞继保、上海电气、深圳万讯自控、特变电工、西门子母线、许继集团、金智科技、南京朗能机电、中电电气、厦门科华、科远自动化、大全集团、浙江中控、浙江万控、远东控股、万马电缆、中达电通、上上电缆、威胜集团、思源电气、浙江威星智能仪表、山东海润德仪器仪表、高桥电缆、人民电器、泰豪科技、南通晓星、三变科技、中科英华、东方电缆、加铝电缆、中超电缆、海得控制、纳宇电气、三一重工、中联重科、徐工集团、龙工集团、斗山集团、山东重工、华力重工、日立建机、上海工程机械、郑州宇通重工、海天塑机、上海隧道工程、湖北建设机械、广州正力精密机械、震德塑料机械、山河智能、柳州重工、大连重工、普茨迈斯特、天地科技、福田重工、山工机械、海斯特、新松机器人、南玻集团、金晶玻璃、信义玻璃、浙东建材、中联水泥、台玻集团、浙江宝纳钢管、精工钢构、久诺集团、宁波方太、老板电器、南通速奥电梯、重庆明珠机电、江苏瑞驰泵业、黄山工业泵制造、北京诚栋房屋制造、阿姆斯壮、湖北宜化集团、南京威尔化工、上海泰特实业、浙江俊尔新材料、湖南松井、济南圣泉集团、瑞孚化工、上海沃克、珠海顺益、万华集团、贺利氏、震坤行、道达尔、珠海顺益、安美、瑞孚化工、山东海科、富海集团、汇丰石化、厦门金龙、苏州金龙、郑州宇通、江淮客车、长安客车、齐鲁客车、人本集团、武钢集团、华菱衡钢、鞍钢集团、宝钢集团、大唐电信、上海电信、台州印山制刷、芜湖安得物流、天津创业环保、蓝星东丽膜科技、淄博绿奥环保、浙江恒成硬质合金、杭州锅炉、沈阳鼓风机、宁波欣达集团、中粮包装印刷机械、中兴通讯、中船重工、东方泵业、东方雨虹、安华卫浴、方块锅炉、圣戈班、SKF、FAG......