管理人员职业化训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象中基层管理人员 课程收获学习现代企业中层管理干部的关键管理责任、素质与技巧 了解自己的团队风格，学习团队建设与部门协作的技巧 学会如何你的老板、上司或下属的相处之道 使学员对工作的管理能真正运用 培养主动发现问题的意课程大纲第一部分、管理基础篇一、中层管理人员角色认知1. 角色认知—三个维度2. 角色认知—作为下属的中层经理3. 经理人角色的六大变化4. 角色认知—作为上司的中层经理5. 经理人的八大标准6. 经理人的八大忌讳二、中层管理人员的素养1. 会做人2. 会做事3. 会复制第二部分、管理自我篇一、时间管理1. 时间管理的原因（时间管理常见问题、时间利用率不高的原因分析、时间管理的目的）2. 时间管理原则（四代时间管理理念、价值管理原则、轻重缓急原则、工作生活平衡原则）3. 制定时间计划（设定目标、制定行动计划、制定长期时间计划－月历、制定每日的时间计划－待办单）4. 时间计划的实现与管理（每日工作开始的规则、工作进程规则、工作结束规则）5. 提高效率的具体管理方法（避免拖延、批处理、桌面整洁、善于说不、设定不干扰时间、突发事件处理）二、计划与执行1. PDCA管理循环2. 计划的重要3. 拟订计划的思维与原则4. 人与事的结合5. 工作分派时应考量的原则三、控制与问题掌握1. 控制的意义与目的2. 问题的掌握3. 控制的型态与问题的种类4. 控制时应掌握的原则5. 如何发现问题四、有效沟通1. 什么是沟通2. 沟通之道3. 沟通的步骤4. 工作沟通5. 沟通之术6. 性格与沟通五、辅佐上司1. 辅佐的四个含义2. 上司和部属的不同3. 定位不越位，缺位时补位4. 与上级相处的原则5. 如何当好下属6. 如何有效辅佐上司第三部分、管理团队篇一、团队概念1、 什么叫团队 团队概念诠释 团队基本要素（5P） 群体与团队的区别 判断高绩效团队的标准2、 团队的建立与发展 团队形成的四个阶段与特点 团队的工作内容 优秀团队的六大特质 团队的四大关键特征3、 团队建设的原则 12321法则 建立高效团队原则 建立高效能团队的方法 塑造团队精神二、团队管理1、管理本质 管理诠释 理人 安人2、 领导特质 领导者的5个特征 领导者的思维方式 维护公司的价值标准 管理靠细节,细节靠管理3、 领导力 对待下属要苛刻 让破坏价值观的人走开 团队组织的关键要素 从上到下打造诚信 领导如何激励和管理下属 授权三、团队执行力1. 执行失败的三大来源2. 执行力不强的三大表现3. 执行的三个要义4. 执行的四个步骤5. 执行力低的症状分析6. 执行力差的8大原因7. 执行中存在的三大问题8. 强化执行力的三大根源9. 提升执行力的三大关键步骤第四部分、管理提升篇1. 经典的办事9大原则2. 学会13对3. 中层管理人员工作细则4. 中层管理者10不能5. 中层管理者要有5手6. 中层管理者的人生修养７多:7. 中层管理者需要练好四器8. 三种管理方式