培训时长 | 89 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲一、 销售人员正确心态的建立十法 1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,面对竞争激烈的市场; 二、如何进入客户的频道建立信赖感 1,建立亲和力的五大法则; 2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力; 3,说服的五大策略,面对不同的顾客,不同的说服方法; 三、剖析你的顾客 1,顾客购买的原因分析; 2,询问六式(如何问对问题); 3,洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法; 4,顾客消费心理分析及应对方法; 四、产品介绍的八大技巧 1,如何在三分钟内了解到顾客的需求点; 2,如何有效的介绍你的产品; 五、如何解除客户的抗拒 1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态,积极销售; 2,七种常见的抗拒种类型及对应方法; 3,处理客户抗拒八法; 六、有效缔结客户的方法 1,缔结时应避免的三项错误; 2,处理客户价钱抗拒六法; 3,有效缔结五法; 4,如何要求顾客转介绍。