《备品/备件MRO品采购管理实务》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《备品/备件MRO品采购管理实务》主讲：李文发一、课程对象：采购人员、项目招标人员、仓库、供应链部门人员和其他部门管理人员、物料员等二、培训时间：2天/12小时三、课程背景：   在我们采购的物料中，经常把其划分为直接物料和间接物料。直接物料是与最终产品生产直接相关的物料，它通常是大宗采购。直接采购由于它的可预见性和大宗交易的特点，在采购交易量中的所占比重比较少(生产公司中占20%～40%)，但是却占生产企业总采购支出的60%。间接物料是公司购买的与最终产品不直接相关的商品或服务，间接物料又可以分为ORM和MRO，前已所述。值得注意的是，ORM的采购要比间接物料的采购容易得多，也就是说在采购过程中间MRO要比ORM重要。一般情况下，对于直接生产物料，供应商相对比较固定，以长期供货合同或一定期间内稳定的价格供货，有专门的采购部门和采购人员负责各类原材料的采购，物料价格比较高，批次比较多，重复性大；对于MRO设备备品备件，价格不容易分析，采购周期不定，供应商来源广泛，价格随采购批次变动可能较大，相对采购成本较高。所以正确管理MRO表现得非常重要。四、课程目标：1、了解现代企业MRO发展战略2、明确MRO物料对采购和生产的影响3、明确MRO物料和直接物料的采购有哪些方面区别4、如何制定和实施大型设备与MRO品的采购战略5、如何管理设备及配件的供应商6、如何制定MRO物料的采购计划并掌握交期7、如何建立并管理MRO品的库存8、如何改进设备与MRO品采购管理9、如何管理MRO物品的交期10、如何管理MRO品价格分析及管理MRO品的合同五、课程大纲：第01部分、设备/MRO品战略规划篇——认清设备及备品配件采购的本质和战略规划1、搞清MRO品与和和直接生产物料的区别3、设备备品配件采购的特点，现状及面临的挑战4、设备及配件采购的发展趋势及存在的成本降低的机会5、案例分析：某企业设备配件如何进行科学分类？6、如何制订设备及配件\备品采购的战略7、创建设备配品备件采购管理的依据（1） 依据年度采购金额归类供应商（2） 依据交易量区分供应商（3） 识别客户需求8、评估设备配件备品采购及财务支持（1） 评估你的采购流程: 正式的&非正式的（2）流程的比较（3）识别和记录系统支持（4）系统的类型: 直接的&间接的（5） 记录和测试计划,安排及控制系统（6）检讨财务系统 – 确定供应商付款周期（7）检验采购订单9、分析MRO品采购现状及与期望表现的差距（1) 识别差距（2) 改进的障碍（3) 了解客户的期望（4) 了解客户的期望第02部分、设备及备品配件计划与预算篇——如何制订设备备品配件采购计划和预算的编制一、设备及MRO品采购计划和预算的实质和重要性1、采购计划——采购管理的启动开关2、采购预算——采购管理的控制开关3、影响采购计划和预算的和要因素（1）采购环境（2）年度销售计划（3）材料清单（4）存量管制卡（5）物料标准成本的设定（6）生产效率（7）价格的预期4、采购计划与各部门之间的关系二、MRO品采购计划编制与执行的实操技巧1、MRO品采购计划的主要内容2、MRO品采购计划编制的流程（1）制定认证计划（2）制定订单计划3、制定合理完善的采购计划的要求（1）认真分析企业设备管理自身情况（2）进行充分的市场调查，收集翔实的信息（3）广开言路，群策群力4、编制和执行MRO品采购计划注意点（1）尽量具体化、量化，便于计划执行和控制（2）应适当进行调整三、MRO品采购数量的确定与计算方法1、确定采购数量的依据2、采购数量的计算（1）采购数量计算方法——定期订购法和定量订购法（2）最适当的采购数量计算方法——经济订购量（EOQ）3、MRP与MRO品采购计划的关系，如何运用四、MRO品采购预算编制的实操技巧1、选择适合企业的预算方法——如固定预算、弹性预算、滚动预算等2、采购预算编制流程3、采购预算编制步骤4、编制预算的要点和注意的问题五、案例分享1、某公司MRO品采购计划管理办法2、某公司MRO采购预算编制的要点（公司背景分析、预算过程和预算的确定）六、现场思考和回答问题1、你在确定MRO品请购量前是否查明库存数量及是否有替代品2、请购量是否符合经济批量3、怎样确定材料清单的正确性4、你对MRP的计算项目是否熟练掌握并严格执行第03部分：大型设备(MRO件)供应商管理篇——供应商开发、认证、选择、评估和激励一.大综设备/MRO品供应商开发的前期准备工作1、如何时根据企业的设备配件特征将供应商的分类2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置2、供应商开发管理有什么好的方法和工具3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享二、如何进行供应商的开发1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业，如何认识和掌握这些资料的真实性3、如何对供应商进行分析4、讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？7、案例分析：某公司对设备供应商调查项目分析四、如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商？2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢？5、如何对供应商进行定期评估6、评估供应商怎么评？评的依据是什么？关键点是什么，权重如何界定？7、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理？8、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么？9、如何对供应商进行激励？10、激励有哪些方法对供应商行之有效？是处罚还是奖励，如何把握度？11、案例分析：（1）某公司全面考核战略供应商的体系分享（2）某供应商业绩评估案例（3）某公司供应商评估制度（4）某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的第04部分：设备及MRO品价格分析篇——MRO品采购价格分析与降低MRO品成本一、对MRO采购成本的全面认识（1）思考：采购单价≠采购成本吗？（2）什么是成本及企业成本的类型（3）如何进行有效成本分析——两种方法（4）掌握成本分析的三个步骤 （5）MRO品采购成本的元素（6）影响采购价格有哪些因素，如何分析？（7）现场思考：如何了解占采购价值80%的“重要少数”的MRO品价格变动行情？二、采购价格全面调查工作如何展开1、采购调查的主要范围2、采购信息收集渠道3、处理调查资料4、全面立体剖析供应商的报价，价格＝成本＋价值，我们如何入手？三、如何进行采购成本分析 1、成本分析中要考虑的项目2、成本分析时注意问题3、如何计算采购价格4、案例分享：某食品机械厂比价采购技术运用四、如何有效降低采购成本1、管理好采购人员（1）为什么说采购人员容易出事——管好采购人员（2）选人重人品、用人重绩效（3）轮换与审计（4）设立供应商投诉专线（5）案例分析：某公司的采购职业道德规范2、活用采购原则（1）采购5R原则的运用（2）三个关键性的采购原则（3）采购中MRO品ABC管理法3、降低成本的八大方法（1）鼓励供应商之间竞争（2）包装和运输优化（3）延长付款时间（4）大力实MRO品标准化（5）进行价格与成本的分析（6）高效谈判（7）供应商的早期参与（8）自制与外购的战略4、降低成本的八大策略（1）供应商变动成本    （2）互买优惠的采购方式（3）改善采购路径（4）了解对方意图（5）推动全球采购（6）困境采购（7）统一订购（8）共同订货五、案例分析和现场演练1、案例分享：某公司MRO采购品的成本节约2、现场讨论：除了讲师讲过的有效降低采购成本的方法外，你还知道哪些好的采购方法降低成本与大家共同分享？3、现场操练：有人说，采购成本控制，重在于杀价，越低越好，所以控制成本关键在于采购谈判技巧第05部分、大型设备及MRO品采购方式——高效MRO品采购方式与实践（一）大型设备与MRO品的采购流程简介（二）MRO品的常用采购方式介绍一、集中采购（购物卡采购）1、为什么要选择集中采购？2、集中采购的适用范围3、集中采购的流程4、集中采购注意事项5、某公司间接物料集中采购的案例二、招标采购1、什么是招标和投标？2、招标的类型：3、招投标前期策划、招标方案的制定与招标策略4、招投标文件好何编写，编制过程中需要注意的事项与技巧5、讨论：（1）投标人须提供的资料（2）潜在投标人实地考察（3）如何进行投标人选择6、资格审查及如何投标保证金具体操作有关问题7、现场讨论：（1）评标过程的组织、评标细则与评标方案的制定，评标中如何确定低于成本的恶意低价抢标行为（2）企业招标小组如何组成，纪委可以做为招标小组的成员吗？（3）如何确定最高限价与最低限价？（4）解释履约保证金、定金、预付款区别8、招标采购中如何预防违纪投标及处理对策9、提问：（1）如何判定招投标人员违规行为，以及有效处理方式；（2）如何应对投标单位投诉；（3）废标的权利依据10、邀请招标失败原因及对策11、招标活动禁止行为12、履约过程中违约处理13、案例分析：（1）某公司投标人未能按招标文件要求提供所投货物的案例；（2）某公司招标过程中无法定代表人出具授权委托书的案例分析（3）某公司投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的案例分析第06部分：MRO品采购交期管理篇——如何改进供应商提高交期达成率一、MRO供应商交期的管理1、交期管理的规划（1）什么是交期管理（2）确保交期的重要性（3）交期的规划与决策2、采购跟催确保交期（1）采购业务四个阶段（2）采购各阶段交期管理技巧3、供应商交期延误原因分析及对策（1）交期延误原因分析（2）改善与供应商的沟通（3）立并加强交期意识等制度（4）编制实绩资料二、讨论：如何缩短订单处理的周期的六方法三、案例分析与思考（1）某公司MRO品交期跟催表（2）某公司MRO品交期管制表（3）如何缩短订单处理的周期（4）如何应对多种少量MRO品，如何应对MRO急单?第07部分：MRO备品配件类库存控制——提高库存周转率，降低库存量,建立安全库存量一、库存的周转1、衡量一个企业运营好不好的四个指标2、库存的周转的两个指标及其计算3、加速库存周转的意义二、库存管理1、库存管理的核心思想2、库存成本的构成3、提高库存准确度三、如何加速仓库物料周转1、衡量一个企业运营好不好，排在前四位的指标2、库存的周转的两个指标3、加速库存周转的意义四、如何降低原材料库存1、供应商管理库存2、与供应商的关系发展3、共享的信息平台五、案例分享1、某集团公司的备品配件的库存管理模式 第08部分：大型设备及MRO品采购合同管理篇——MRO采购合同管理与风险规避一、你认识合同吗？1、采购合同的本质以及合同在商务中的作用2、商务合同的基本特征3、合同的内容和表现形式4、为什么要对合同进行管理5、识别合同的风险及规避风险二、合同形成的基本要素和内容1、合同的主要条款和结构2、合同的形成过程——条款之战3、采购合同的主要条款及附属条款，两种条款受法务影响三、法律规定的合同能力1、合同的成立要件2、到底由谁起草合同才有效，采购方起草合同有什么优势？3、构成合同的四大要素之间有什么关系，只有什么要素才具备法律效力？4、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考：（1）签订合同的有效性受年龄的限制吗，法律如何规定？（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他们的合同能力受限制吗？如果规避法律风险？（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗？如何界定？5、案例分析：（1）试分析这家公司是否违约？是否承担赔偿责任？（2）被告有违约行为吗？为什么？6、企业法人、法定代表人、法人代表、法定代表授权人合同的能力7、授权人再次授权行为人，具备法力效力吗？四、合同的形式1、合同有哪三种形式？你通常采用什么合同方式？口头合同有效吗？如何维持口头合同的取证？2、思考：什么样的书面合同不用签字仍然有效？3、导致合同无效的四个因素，请分别分析；4、可撤销合同的几种类型分析；5、思考：（1）如何区分无效合同与可撤销合同？（2）什么样的合同不要求当事人签字，仍然有效？6、案例分析：双方当事人达成的口头协议有无法律效力？为什么吗？7、小补充：合同的生效的四个要件五、合同关系不涉及第三人原则1、思考：（1）消费者到超市购物，发现质量有问题应该起诉超市还是生产商？（2）采购人员外发产品或服务，质量由谁控制？2、解密：某公司一起合同纠纷案六、合同的条款1、合同的主要条款和附属条款的要求和区别2、解密——合同条款是否有效，要考虑三条标准3、采购合同其他条款详解（1）免责和限责条款要求：如何表述，如何提醒，如何检测？（2）预定损害赔偿条款和惩罚条款：如何界定，如何限制？（3）所有权保留：请思考三种情况下物料的所有权有没有转移？现场做三个练习题。（4）案例分析：某公司MRO物料所有权纠纷案解读。（5）赔偿条款：如何追责？（6）不可抗力：什么情况下是不可抗力，如何区别区商业落空？生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力？（7）如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法4、MRO品合同的条款之战（1）条款之战的过程；（2）条款之战要提供哪些资料和证据（3）如何规避条款之战5、合同定价方法的介绍及如何使用它们？（1）固定价格（2）可变价格（3）成本累加（成本补偿）定价6、采购合同的支付条款（1）支付方式（2）分期付款（支付周期）（3）发票处理条款（4）确定支付点（5）支付的货币种类（6）分析分期付款的优点（7）如何规避分期支付中不履行合同的风险？7、合同订金、保留金如何处理？七、合同的履行1、合同履行的本质和基本原则2、案例分析：问题：甲方是否可以推迟交货？乙方是否违约？八、合同变更与转让1、合同变更2、合同变更的法定形式3、合同变更的效力4、案例分析：公司签订的协议属于什么性质？对保证人的保证责任产生什么影响？5、合同转让的必备条件、形式和效力九、合同权利义务的终止1、合同权利义务的终止和解除的不同2、案例分享：某厂是否有权解除合同？法院会支持某厂的主张？该厂能否要求损害赔偿？十、合同违约处理与争议处理1、处理合同争议的五种方法2、合同无效或撤销的法律后果3、案例分析：甲方的要求认定合同不成立的请求有无法律根据？此案应如何处理？4、给出一个背景，然后讨论：（1）根据以上案例，指出供应商是否违反合同？（2）详细说明你是如何得出结论的？5、案例分析：某集团分司与某企业合同案例分享第09部分、创新篇——对MRO品的采购管理的持续改进1、供应商关系的改进；2、采购方式的改进；3、库存方式的改进4、思想意识的改进5、成本/交期/质量的改进6、案例分享