管理者综合管理技能提升

讲师资历

课程目标

课程大纲

单元一 管理者角色认知1.对管理者的认识2.管理者的角色定位单元二 管理者提升问题分析与解决能力1.澄清问题，使问题事实清晰、明确，为解决问题做好铺垫2.运用科学的方法找出问题最可能原因，并通过排除及验证，最终找到真因3. 创造性提出解决问题的方案，选择最合适方案4. 使决策能够顺利落地，有效保证问题得到解决单元三 管理者提升压力与情绪管理能力1.头脑风暴-常规减压方法汇总2.冥想放松3.行为疗法-系统脱敏法4.提升AQ5.关注圈和影响圈6.五步认知修正法7.轻松减压操单元四 管理者改善人际关系，提升管理沟通效率1.从经典沟通模型分析管理者沟通不畅的原因及具体解决方法2.通过有效沟通获得集体智慧，创造性解决问题（“世界咖啡”主题讨论法、PMI思考法）单元五 管理者提升员工辅导与培育技巧1.分配任务6步骤2.员工辅导5部曲单元六 管理者性格认知与影响力1.性格色彩测试&分析