| 培训时长 | 1天 |
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| 授课方式 | 内训 |
引言：解决问题的基本思维模式单元一 确认问题1. 提出问题并细化2. 找出主要要解决的问题3. 案例分析4. 小组活动：学员问题研讨单元二 寻找真因1.寻找真因的常用方法2.确定最佳的比较方法3.辨别独特的差异与变化4.逻辑分析，验证可能的原因5.案例分析单元三 制定决策1. 确定明确的决策目的2. 哪些因素影响我们的决策标准？3. 寻找可行方案的方法4. “世界咖啡”主题讨论单元四 计划执行1.计划目标是什么？2.所有行动步骤及关键环节3.案例分析4.小组活动：学员问题研讨单元五 解决问题能力的不断更新1.身体层面的更新2.精神层面的更新3.智力层面的更新4.社会/情感层面的更新
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