《军工企业营销创新与全员营销》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【解决问题】1、认识军工企业内外竞争现状，树立危机意识2、转变军工企业中基层人员原有营销观念3、开展全员创新营销思维，推动企业营销方式改变4、提升中基层人员服务营销意识，促进企业服务意识转变5、树立全员关系营销理念，多角度提升关键客户关系黏度6、开展全员营销，让每一部门，每一员工都为营销做贡献【培训时长】6小时【课程大纲】第一讲新时代下军工企业的营销反思一、军工企业宏观政策解读二、军工企业微观市场解读三、正视军工企业的营销短板四、军工企业下一步营销突破方向第二讲转变观念，建立全新营销意识一、建立市场导向思维二、树立四大危机意识三、走向战略营销思维期案例：柯达的日落西山案例：青山工业的老树开花第三讲启步上手，开展全新营销创新一、营销的本质：超越竞争二、军工企业下一步营销博弈点三、客户细分市场研究四、细分客户的定位策略五、从4P营销走向4C营销案例：国家装备制造业的国际市场逆袭案例：华为的产品策略六、新时代下的顾客需求创新案例：利乐在中国市场的纵横驰骋七、新常态下的营销模式创新案例：人人车的“九死一生”讨论与思考：我们营销创新路径是什么？八、未来军工企业的营销新趋势第四讲提客户价值，开展服务营销创新一、服务创造客户价值二、实施客户动态分类服务管理三、关键客户服务定制化四、客户战略性服务的创新五、服务营销五步曲案例：IBM的随需而变案例：樱花燃具的千里送油网案例：武器装备集团下属某企业的服务营销讨论与思考：我们如何开展服务营销第五讲拥客户入怀，开展关系营销创新一、新常态下，关系营销本质的变化二、正确认识中国式关系营销的真谛三、破解人性关系的动力模型四、结构化建交，组织化结盟案例：汉高祖联姻五、开展分层次客户关系管理案例：胡雪岩成功的故事讨论与思考：如何与关键客户开展新型关系营销？第六讲强化内外沟通，树立全员营销意识一、客户业务价值链认知二、前端与后端协同三、一线与二线联动四、全部门一体化作业案例：东方酒店的全员营销案例：华为“外部市场竞争效应内部化”案例：谁是国内最大的销售人员---“习、李”之争讨论与思考：开展全员营销，我们部门的关键营销职责是什么？我个人的核心营销职责是什么？课程总结——互动问答环节——