《谈判技巧》与谈判管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

 一、 如何掌握学习好本课程的方法1.  提供你本课程的关键知识2.  让你从内容中知其所以然3.  引导你设想如何将学习变成运用4.  运用研讨从实践中获得成长 二、  了解谈判、管理、沟通的差异与特性1.  性质与议题的差异对比2.  谈判的定义与需要掌握的关键3.  <三向分解>谈判目标, 並确保达成。 三、  站稳谈判的基础法则1.  必须符合赢的定义2.  必须掌握赢的关键3.  必须成就谈判的目标 四、谈判前运用8项技巧1.3W的应用2.议程设计技术3.掌握黑白技巧4.如何收集情报？5.创造有利谈判情境的技术6.和风处理技术7.机会管理8.资源投放与交换的应用 五、操作谈判的12段技术1. Must、Want、Give的规划2. 认识三方的牌3. 王对王时机应用4. 出价技术5. 步步为营6. 底价策略7. 让步艺术… …12.     : 六、 谈判者应具备的条件1.  谈判技术与节奏掌握2.  善用SWOTDAI3.  业务特质与应用能力4.  情境与弹性操作5.  行为控制与短讲能力 七、学习SWOTDAI制作与应用1.  SWOTDAI使用范围2.  SWOTDAI使用方法3.  在SWOTDAI中如何进行对策4.  实作SWOTDAI 八、如何在谈判中创造不对等(以我司与客户或厂商为例)1. 洞悉对手的15种不对等手法2. 学习我方26种不对等手法 九、采购谈判1.采购与谈判的关系2.采购员与采购主管的责任关系3.那些要素架构完整的采购案。4.如何进行厂商评鉴?5.如何设计合约制力? 个案演练与讨论:１. 谈判手法演练与观察         ２. 如何解决调薪需求           ３.    SWOTDAI演练４. 运用谈判手法避免离职报复风险 样本学习:1.谈判中Yes and的魅力      2.女主角的谈判    3.欧巴马的谈话与谈判4.王对王的议价           5.香港回归谈判 交流时间:任何有关谈判的困难，都可提问。讲师会当场给与解决方案