于斐:于斐老师新时期医院营销管理金牌实战课程大

讲师资历

课程目标

提供医院解决方案

课程大纲

于斐老师简介： 　　● 著名品牌营销专家 　　● 中国十大杰出营销人 　　● 美国《福布斯》重点推荐的实战营销专家 　　●“中小板上市公司控制系统设计”项目召集人 　　● 清华大学、北京大学、浙江大学总裁班客座教授 　　● 中央电视台认定的中国最具影响力营销策划100人之一 　　● 人民日报社市场报认定的中国品牌建设突出贡献奖获得者 　　●《亚洲新闻人物》杂志认定的中国杰出营销实战专家 　　● 国务院中国企业改革与发展研究会认定的中国养生品牌策划导师 　　 　　　课程特点： 1、视野开阔、生动活泼、言传身教、深入浅出、通俗易懂，具有强烈针对性、系统性、 2、于斐老师实战课程具有真正实战性、实操性、完全实用性，极具表达力、感召力、洞察力、挑战力、变通力和创造力。 3、带着问题来，拿着方案走；让你迅速掌握从产品到商品再到品牌的低成本营销实操手段 4、上午听、下午用，全新思路、全新感受、全新灵感、全新启发。 　　　课程价值： 课程均为原创、首创、独创，各级医院学会运用最少的成本和最小的代价迅速整合资源拓展市场，获得最大化回报； 2、于斐老师二十多年丰富实操案例全盘剖析、生动诱人，让品牌建设着地更贴实际； 3、全面发挥医院潜能，激活团队能量； 现场诊断，以品牌经营和团队品牌战略导向量身定做民营医院个性化实战方案； 可充分复制的商业模式，简单易行； 执行充分到位，全面打造可持续竞争力，1天让你充分掌握品牌畅销的白金法则； 凡听过课程的民营医院均有茅塞顿开，胜读十年书之感。 当今最适合医院快速提升品牌与销量的经典实用课程 　　　 一、医院如何适应新形势的实用解谈 1、战略上（从大到小） 2、战术上（从小到大） 3、一个中心两个基本点 二、建立医院合理定位 1、卖点 以品类思考 以品牌表达 2、服务 常态服务——变态服务 3、模式 《周易》的“三易”原则 三、当前医院整体管理和营销中的八大败笔 1、品牌意识淡漠 2、服务模式陈旧 3、广告造势泛滥 4、策划手段空洞 5、定位模糊不清 6、危机公关迟缓 7、竞争手段乏力 8、营销思路保守 四、医院危机发生的特点 1、突发性： 2、不确定性            3、严重破坏性          4、敏感性和社会性     5、处理的非程序化 五、危机事件对医院造成的危害 声誉受到明显的损害 公众对医院的信任度下降 业绩下降，利润减少 员工忠诚度下降 员工生产力下降 六、危机公关意识考验医院战略成熟度 战略原则 向心力原则 人文原则 布局原则 七、差异化在医院经营中的作用 1、态度上 2、服务上 3、模式上 4、品类上 传播上 八、医院的品牌价值 品牌的技术价值 品牌的市场价值 品牌的忠诚价值 品牌的文化价值 品牌的持续性价值 九、精细化决定医院成败 1、适应市场环境 2、提升品牌形象 3、创造高效投资回报 4、杜绝矛盾产生及升级 5、遵从为患者创造价值的原则 十、医院危机的种类及其潜在风险 1、内部的非人为性危机 2、外部的非人为性危机 3、内部的人为性危机 4、外部的人为性危机 十一、医院营销的灵活性 1、活动营销 2、科普营销 3、事件营销 4、新闻营销 十二、医院营销的发展方向 1、行业发展趋势 2、市场目标消费趋势 3、整合营销角度 4、价值创新策略 十三、现阶段医院经营如何走出困境 1、市场下沉 2、管理延伸 3、服务手段 4、专业道路 十四、医院融资策略 1、民营医院资本经营方式 2、民营医院融资渠道 3、民营医院融资策略 4、民营医院融资风险 十五、医院网络营销 1、网络营销的理论 2、网络营销与传统营销 3、网络营销在健康产业中的运用 4、民营医院网络应用现状 5、民营医院网络营销的模式 十六、医院营销中的常见问题 1、民营医院文化建立问题 2、民营医院管理层建立问题 3、民营医院人员管理问题 4、民营医院薪酬管理问题 5、民营医院盲目扩张问题 6、民营医院品牌建立问题 十七、医院必须具备的八个经营理念 1、战略定位 2、学术理念 3、服务理念 4、管理理念 5、发展理念 6、人才理念 7、培训理念 8、文化理念 十八、医院品牌建设与品牌传播策略、方法 1、民营医院品牌的现状 2、民营医院品牌建设路径 3、民营医院愿景、使命、战略和目标 十九、医院服务的营销战略和策略 1、有形服务 2、细分服务 3、规范服务 二十、医院发展中的四化 1、技巧化 2、关系化 3、差异化 4、效率化 二十一、医院品牌营销广告误区 1、高知名度获得高销售回报。 2、只有广告让消费者选择 3、广告是唯一手段 4、广告长期有效 二十二、精细化决定医院营销成败 1、适应市场环境 2、提升品牌形象 3、创造高效投资回报 4、杜绝医患矛盾产生及升级 5、遵从为患者创造价值的原则 二十三、社会营销在医院中的运用 1、医院服务的社会性 2、医院应用社会营销的关键 3、医院开展社会营销的策略 4、医院运用社会营销的意义