房地产项目全流程9大关键业务板块管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

《房地产项目计划+成本管理系统  & 全过程9大关键业务板块管理能力提升》 【课程介绍】面向房地产开发企业，无论是专注住宅项目、商业项目或其它类地产项目的操盘，针对房地产公司的企业管理和项目管理，存在着具备共性的科学管理规律，根据二十余年对房地产开发行业的实践、思考与总结，我们提出了“管控链“、“价值链”和“供应链”为三条主线的房地产企业专业操作系统。其中的“管控链”着眼于房企的基础管理，几乎可以覆盖从事住宅、商业等各类型项目的企业管理；其中的“价值链“即各类型房地产项目从“获取土地——产品交付和后期运营”的全生命周期的项目管理，商业地产项目开发的全过程管理不同于住宅项目，尤其是前期的定位策划与招商及规划设计之间的结合，中期的工程建设与商铺装修及铺位租售业务的结合，后期工程交付与物业服务和商业管理乃至后期持续运营管理的充分结合。其中的“供应链”管理着重针对房企作为投资主体，对不同类型项目可能出现的各业务外包的管控。【课程对象】企业的决策层（董事长、总经理、分管副总、项目总等）具体负责地产项目开发及运营管理的操作层（总监、部门经理、主管等）参与地产项目开发及运营管理的各部门人员【主讲老师】张建军，和君咨询合伙人，建筑学本科，工商管理硕士，注册建筑师，注册建造师。中国讲师500强，常年担任多家房地产企业、培训机构及清华、厦大等房地产总裁班的特约培训讲师，房地产企业经营管理及项目操盘实战型教练顾问。6  年设计院及  15年房地产企业实战工作经验，曾任天津万科公司设计部、项目事务部、工程管理部经理；新奥集团蚌埠置业公司常务副总经理；历任天津海贸物业发展有限公司总经理、海贸集团执行总裁、董事长，兼汉镒资产管理股份有限公司董事副总经理、上海汉镒咨询公司总经理、天津汉镒房地产管理咨询公司总经理；南开允公集团副总裁兼南大科技园公司总经理等职务。2010年投身管理咨询及培训，在房地产企业全面经营管理及项目的全程运作，特别是组织管控、公司治理、计划管理、成本管理及项目决策、项目策划、设计管理、报批报建管理、工程管理、营销及客服管理、外包管理等方面有着较为丰富的经验，为50余家房企提供过咨询培训，完成了20余个项目策划及实操顾问的服务。 【课程大纲】 《房地产项目计划+成本管理系统  & 全过程9大关键业务板块管理能力提升》课程大纲 课前互动：1、      房地产企业的“经营”VS“管理”，应该哪个更大？2、      房企产企业的盈利模式辨识，如何赚到钱的？3、      王石：万科“建立了一个制度”，指的是什么？ 第一章，房地产企业管理系统概述 系统概述管控链价值链供应链 第二章，房地产开发项目经营&管理概述 经营管理能力项目管理能力组织管理能力 第三章，房地产企业管理能力——项目管控平台（经营&运营管理）   企业管控创新:开发商的四基管控系统管控系统的四个基本点:        1、开风商企业的资源配置（管好人）                  架构管理系统         2、开发商企业的系统运营（管好事）                  计划管理系统        3、开发商企业的投入控制（管好投入）                成本管理系统        4、开发商企业的产出控制（管好产出）                绩效管理系统1、 创新计划管理问题：开发商运营中普遍存在工作衔接不畅，人员忙于奔命，效率低下，成本高企等      问题。      怎么解决问题？创新点：  1、完善项目开发计划体系            2、完善计划管理机制要点：计划体系的内容：              项目开发进度计划项目目标成本计划项目资金投入计划项目销售收入计划项目销售回款计划项目经营收益计划项目现金流平衡计划         计划的编制：               计划主要节点的分层管理               主要节点之间标准工作周期          计划的分解与运行          计划的监控与考核2、 创新成本管理问题：开发商普遍缺失成本管理系统，各种浪费，极大地吞噬了项目的利润。           怎么解决问题？  创新点：  1、建立全程、全员、全成本管理系统            2、市场倒推式的造价定位方法     要点：建设前期成本控制目标成本与责任成本成本控制指导书建设过程成本控制动态成本控制建设后期的成本控制结算、决算与成本考核 第四章，项目管理能力——房地产开发项目全过程管控9大关键点 项目运营系统: 9大增值点的项目价值链管理     房地产商业项目开发的九大价值增值点构成项目的价值链，每个点都要为项目增值。1． 项目决策问题：传统拿地的风险在于,项目能否赚钱基本取决于房价上涨。            怎么解决问题？    创新点: 1投资决策系统、               2投资分析模型   要点：项目论证管理流程项目初步设计分析项目成本估算方法  土地的投资价值 2． 项目策划问题：策划报告普遍严重脱离市场和成本要求。没有可操作性。         怎么解决问题？    创新点:  四维项目策划系统   要点：项目策划管理流程客户定位（客户细分与需求调研）造价定位及项目成本测算产品定位（项目主题及物业发展建议）项目运营定位；项目策划任务书四维项目策划     市场需求分析     造价标准定位     设计技术建议     项目运作策略 3． 招商管理问题：很多开发商虽重视招商，但不知道如何把招商和项目策划、设计、工程、运管等业务有效结合。         怎么解决问题？    创新点：贯穿始终的招商管理系统     要点：开发前期招商管理拿地决策阶段的意向调查项目策划阶段的招商策略管理方案设计阶段的招商管理开发中期招商管理施工图设计阶段的招商对接施工过程中的招商配合服务商家进场及装修对接开发后期招商管理交付验收阶段的招商配合开业筹备组织持续运营期招商管理商管公司的导入 4． 设计管理问题：很多开发商只有设计委托，没有设计管理。         怎么解决问题？    创新点：三度设计管理系统     要点：设计委托管理流程设计任务书     设计评审及优化设计跟踪服务设计变更 5． 工程管理问题：甲方不会作甲方，造成进度失控、质量失控、成本失控。          怎么解决问题？    创新点: 1、甲方工程关键点管理系统  2、甲方工程管理的角色    要点：甲方工程部的角色与作用工程管理流程工程管理指导书及工程管理标准甲方现场管理十大关键点客户敏感质量问题的防治  物业移交管理保修期内的维修管理      6． 营销管理  问题：销售服务不到位，是买方市场销售的基本问题。         怎么解决问题？ 创新点： 1、服务营销系统，2、一站式销售服务 要点：营销策划管理案场内部管理销售服务管理销售价格管理销售费用管理客户事务管理销售变更的管理 7． 客户管理   问题：开发商普遍轻视客户管理，既丢了财，也丢了人。           怎么解决问题？   创新点： 1、三位一体的客户服务系统，2、客户资源管理与经营    要点：客户满意度提升计划产品服务销售服务物业服务商管服务 8． 商业运营管理   问题：开发商如何组织持续的商业运营管理。           怎么解决问题？   创新点： 1、商管等机构的外包管理，2、客户资源管理与经营      要点：项目前期管理外包项目中期外包对接项目开业筹备及试运营项目持续运营管理 9． 报批报建及政府配套资源对接   问题：开发商如何组织对外的报批报建和配套资源对接。           怎么解决问题？   创新点： 1、视作项目管理  ，2、建立规范化操作流程    要点：项目前期五证办理《建设用地规划许可证》《国有土地使用证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《预售许可证》项目中期配套资源对接自来水、排水、电力、燃气、供热、项目后期权证办理竣工验收备案、准住证不动产权证