生存靠业绩，发展靠专业 二者如何融合兼顾？（健身私教销售沟通技巧）

讲师资历

课程目标

课程大纲

生存靠业绩，发展靠专业二者如何融合兼顾？主讲：赵宁【课程适合对象】·即将开始私人教练工作的教练·专业型教练，如何让自己的价值体现，实现专业投资上的变现？·销售型教练，在应对市场升级对专业要求提供，如何用小投入实现高回报？【课程背景】尽管企业普遍认为沟通能力非常重要，但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明：健身房最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是：70%的教练不知道如何沟通才有效；80%的教练不会聆听；90%的教练发问没有架构。教练技术正在全球大行其道并被证明是卓有成效的沟通方式。作为健身教练，您已经无法回避教练技术正在成为越来越多的组织的选择，教练技术对于沟通部分的研究，更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司，如IBM,微软，通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等，均接受与此相关的培训。每一位成功的私人教练，都必须是一名市场营销师，除了专业知识外，销售技巧必不可少。本课程注重实战，实践演练、互动问答、案例分析等帮你迅速提高销售能力，极有实用价值，不仅能够帮助刚入行的教练，还可以帮助已具备相当经验的私教提升技巧，是提升私教业绩的必备武器。【课程时间】1天．6小时标准课时【课程收益】1、帮你建立直接有效的销售手段，无论你是初入职场还是入行多年，都能显著提高私教业绩，掌握实用的对客沟通技巧，包括二次消费引导、后续的服务跟踪及客户转介绍。2、想成为职业化的私人教练，生涯规划决定了职业生命的长短，学会投资自己，明确学习是投资回报率最大的行为，搭建属于自己的能力模型，有计划地选择适合自己的培训资源。【课程特色】三好：好懂、好玩、好用。三化：案例化、工具化、行为化。【课程大纲】开场篇1、成果介绍、讲师简介2、了解学员背景、需求单元一、沟通的核心能力各组讨论并发言：被客户拒绝的原因？一、私人教练的客户来源及客户的需求1、微信营销（打造百万粉丝圈）2、场地开发3、会员转介绍二、成功销售基础来自沟通三、私教谈课技巧性对话教练式对话的本质1、深度倾听1）倾听的三个层次2）深度倾听的3R步骤3）深度倾听的适合情形深度倾听练习2、有力提问1）提问而不是建议2）有力提问的3种方法3）目标框架介绍有力提问练习3、有效反馈1）有效反馈评估清单2）有效反馈的2种模式3）区分观察和评判拓展与思考：实战演练单元二、教练式沟通的流程及运用一、GROW流程案例二、GROW流程解析1）聚焦目标（Goal）2)了解现状（Reality）3）探索行动方案（Options）4）强化意愿（Will）三、GROW流程提问参考拓展与思考：教练式沟通的运用1）自我教练实践2）深度倾听实践3）有力提问实践4）积极性反馈实践5）发展性反馈实践6）SMART目标框架实践7）教练流程实践8）三人小组练习表9）行动计划10）行动总结单元三、以老板的心态经营私人教练事业1、健身行业政策不断完善，产业发展规划“蛋糕”巨大2、抓住历史机遇，做好生涯规划3、如何经营好私人教练事业？1）建立能力模型2）学会投资自己学习是投资回报率最大的行为（案例、现身说法）【讲师简介】讲师：赵宁老师【专业背景】北京科技大学工商管理专业IPTA国际私人教练专业学院专业私人体适能教练AASFP亚洲运动及体适能高级私人教练国家师级营养师健身114特约讲师中国星级好教练五星级教练英国博赞思维导图认证导师中国科学院心理研究所国家中级心理咨询师2015年中国好讲师中华讲师风云榜500强讲师中国培训名人堂入驻讲师2017年中国培训百强名师2017年中国培训突出贡献讲师2018年中国改革开放40周年杰出名师2019年首届成功国际U享全国演讲比赛亚军在健身健康领域有着近20年从业经历，拥有10多年的健身行业私人教练从业经历，具有丰富的运动实战经验,将人体运动科学&中医养生相结合，使学员牢固掌握运动训练技巧与营养调理技巧。同时在相关领域人力资源系统从事培训管理模块近10余年，在外企、国企、民企皆担任过培训经理职务，丰富的企业实战经验，将NLP教练技术&思维导图相结合进行企业培训和员工辅导训练，集理论、实践于一体，赵老师的课程深入浅出、幽默风趣、风格新颖、内容充实与实际相结合，授课中结合自身丰富的实践经历，教授大量的方法和工具，对学员加以引导，倡导学以致用。互动性强，案例真实生动，剖析明了深刻，受训者启发性大，企业实用性、指导性强，使企业和学员感受到实战、实效、实用，培训结束后可使学员快速把培训课程运用到实际工作中，使学员长期保持自发自主的工作状态，不断提高工作效率，创造高绩效、高业绩。曾经为包括大友医疗、中山医院、光明医院、嘉华医院、红房子医院……等知名企业等百余家医疗集团或医院，均获得高度好评……赵老师还经常应邀到健康保健产品企业、健康管理机构、中医美容会所、中医养生会所、养老院、学校、妇联主办健康讲座，并担任多家机构及企业总裁私人健康顾问。【擅长课程】《健身俱乐部高效能职业化素养》《酒店健身中心员工职业化素养》《健身俱乐部客户服务&销售沟通技巧》